不用暖氣費還要交70%得暖氣費,而且不交清暖氣費用,物業不給辦理產權證。業主表示,物業不按規定收費,拒絕繳納暖氣費。
不用暖氣卻要交70%取暖費,業主認為物業私定“霸王條款”
1月20日,家住商洛市商州區時代華城小區得業主喻先生向-二三里資訊反映稱,2015年,他向小區物業——商洛安和物業管理有限公司提出關停暖氣,永久不使用。但物業公司卻告知喻先生,即使不使用暖氣,每年也需要向物業公司繳納全年暖氣費得70%。
對于物業公司得回復,喻先生查閱了多個文件,發現各地空置房或不使用暖氣得業主,只需交全年暖氣費得30%,他認為不用暖氣卻要交超出標準收費一倍以上規定屬于霸王條款,于是,他便從2015年至上年年沒有交過費用。
“2021年辦理產權證得時候,物業稱我必須先補齊5年得暖氣費,才能給我辦理產權證。”喻先生說,“希望相關部門能夠介入調查超標收費一事,同時質疑物業存在捆綁收費行為,辦產權證和交暖氣費兩者之間毫無關系”。
物業:收費經多數業主同意,產權證可找開發商辦理
1月20日下午,感謝和喻先生來到安和物業辦公室,工作人員稱,時代華城2021年以前都是小區自備鍋爐供暖,并未分戶計量。按照《陜西省物業服務收費管理辦法(2012)》文件執行,是由物業提出服務方案,征求大部分業主同意后收取得。
工作人員表示,不使用暖氣,交70%費用是經過業主們同意得,所以就按照70%執行。至于喻先生拒絕交暖氣費,物業稱如果協商無果,后期會采用司法程序起訴業主。
“產權證辦理并不是由物業來辦,而是業主需委托物業辦理,或者找開發商辦理。如果喻先生委托物業辦理產權證,則需要交清5年得暖氣費用。如果拒絕交費,也可以找開發商辦理。”工作人員說。
對于物業說法,喻先生并不認可,他稱物業在制定收取70%費用,并沒有征得他得意見。物業工作人員回復稱,大部分業主交了費用,那么物業則認為業主們同意此方案。只要大部分業主同意,那么方案即可正常執行。
房管局:協商未果,可通過司法程序解決
1月21日,感謝聯系到商州區房管局物管科,工作人員表示,前不久曾前往該小區協調過此事,對業主和物業雙方協調未成功。收費由物業根據實際情況自行制定方案,收費多少由物業和業主自行協商。
業主喻先生如果質疑此收費不合理,那么可以向法院提起訴訟,由法院來判定收費是否合理。同時,物業也可以通過司法途徑來解決業主不交暖氣費得問題。
對于這個結果,喻先生表示,他并不認同物業所說得“經過大部分業主同意”,如果再無法協調,他將通過司法程序維護自己得權益。
對于此事,—二三里資訊將持續。
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