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患有阿爾茨海默癥得老人有時(shí)不記得親人得相關(guān)信息,坐上車(chē)后經(jīng)常想不起來(lái)該到哪一站下車(chē)。4月4日,北京公交客四分公司505路車(chē)司乘人員就憑著細(xì)心,在車(chē)上發(fā)現(xiàn)了這樣得一位老人,并成功幫忙找到親屬。
4月4日,清明節(jié)當(dāng)天15時(shí)許,北京公交集團(tuán)505路駕駛員穆濤、乘務(wù)員王晶,駕車(chē)由定慧橋南發(fā)往香泉環(huán)島,當(dāng)車(chē)輛從南辛莊站進(jìn)站后,走上來(lái)了一位70多歲得男性老人,老人衣著整齊容貌干凈。
上車(chē)后,乘務(wù)員主動(dòng)為老人找座位并詢(xún)問(wèn)下車(chē)地點(diǎn),但老人對(duì)這些都說(shuō)不清楚。反復(fù)詢(xún)問(wèn)也沒(méi)有結(jié)果,乘務(wù)員王晶通過(guò)觀察感到老人目光呆滯,神情閃爍。出于安全得考慮,乘務(wù)員就沒(méi)有讓老人下車(chē),而是把他帶到了香泉環(huán)島總站。
車(chē)隊(duì)值班人員與駐站民警一起,再次向老人詢(xún)問(wèn)情況,發(fā)現(xiàn)老人確實(shí)意識(shí)不清,溝通存在障礙,說(shuō)不清家庭住址。
于是駐站民警就將老人得情況發(fā)往公交派出所,協(xié)助尋找家人。警方工作人員不到一個(gè)小時(shí)就聯(lián)系到老人得家屬,老伴和家屬匆匆趕到車(chē)隊(duì)將老人接走。
經(jīng)與老人得家屬核實(shí),了解到老人姓郭,今年73歲,患有阿爾茲海默癥,隨家人由沈陽(yáng)來(lái)京。老人自己從賓館出來(lái)后就上了505路公交車(chē),由于老人患病多年,時(shí)而清楚時(shí)而糊涂,經(jīng)常走失,上次走失了三天才找到。
當(dāng)天家屬發(fā)現(xiàn)老人走失后,趕往派出所報(bào)案,沒(méi)想到3小時(shí)后就找到了,家屬不停地向車(chē)隊(duì)工作人員道謝。
通訊員 張芮奇
文/感謝 董振杰