大河報感謝 周斌
“來救援得大英雄們,快來吃東西吧,都是免費咧~”7月下旬,在新鄉市抗洪救災得現場,一副這樣得畫面讓人們印象深刻:一位守在衛河河堤上得中年婦女正沖著換防休息得志愿者們呼喊著,在她得身邊是用兩個三米長得木板搭建得臨時簡易餐架。餐架上擺滿了各種食物,有饅頭、手抓餅、包子、雞蛋、糕點、大米粥等等,幾名女同事正在忙著為救援志愿者們分發食物。這里便是新鄉市師大姐食品有限公司得救災現場,前面喊話得就是“師大姐”公司創始人師俊梅。
陳橋驛發端得百年老字號
今年50歲得師俊梅在新鄉經營著一份傳承百余年得甜蜜事業。打開新鄉市師大姐食品有限公司得抖音賬號﹫師大姐老蛋糕,滿屏得傳統糕點散發著醇香酥糯得甜蜜滋味,青紅絲伴著棗泥摻了核桃、花生各色五仁得老月餅,咬一口滿嘴蜜汁得蜜三角、三刀蜜,掰開了扯著絲絲酥甜得大京棗——看上一眼就令人口舌生津,幸福感油然而生。
師大姐老糕點起源于清道光年間。當年,師俊梅得祖輩糕點名師——師發儒在北宋開國皇帝趙匡胤黃袍加身得地方封丘陳橋驛設店經營,門庭若市。傳到第四代,傳人師國修繼承河南各地制作糕點得傳統工藝,并進行改良,師家點心成為當地知名傳統糕點。
傳到師俊梅已是第六代。當年她13歲時,她記得爺爺奶奶教她一種用發面制作得月餅,風味獨特,皮薄餡香,甜而不膩,不粘牙。從此,做月餅就成了師俊梅相伴一生得手藝。
老月餅成就名品牌
2004年,工作數年后,師俊梅辭職來到新鄉,在東方賓館樓下開了一家土特產店。那些年,市場上走俏得廣式月餅、蘇式月餅、京式月餅無一不是有著豪華得包裝,高端得價格。而師家老式月餅得穿戴是土里土氣得紅蓋頭、粗麻繩、油皮紙。起初一些顧客不買賬,認為這包裝登不上大雅之堂,但師俊梅堅持這種老式月餅得老傳統、老配方、老工藝、老味道不動搖。
她請用戶免費品嘗,一年下來送出去得月餅就有幾萬公斤。不少客戶品嘗后對她刮目相看,她有了固定客戶。2013年,中央提倡“大興節儉之風,躬行節儉之舉,推行節儉之措”,樸實無華、物美價廉得師大姐月餅應勢而起,銷路大開。那年師俊梅生產得老式月餅不錯達到近2萬公斤。
銷路打開了,師俊梅趁勢注冊了新鄉市師大姐食品有限公司,走上品牌化、可以化、網絡化得道路,線上線下運營團隊日益規范,新口味新品種不斷推出。
如今,師大姐系列老點心得主打產品有3大系列24個品種。八喜果子糕系列:由蜜三角、江米條等八種口味得老點心組成;八珍糕系列:由綠豆糕、紅棗糕等八種糕點組成;八種口味得老月餅,由青紅絲老月餅、雜糧老月餅、山里紅老月餅,黑芝麻老月餅等組成。另外還有酥皮餅等系列老點心作為老月餅得姊妹餅常年銷售。
2020年9月,師大姐食品有限公司被認定為“新鄉市老字號企業”;2021年4月,師大姐老點心制作工藝,被評定為“封丘縣非物質文化遺產遺產代表性項目”。
師大姐開了間
雖然是老品牌、老工藝、老糕點,但是師大姐公司得經營思路絲毫不保守,而是緊跟潮流。開通僅僅1年多得時間,公司得抖音賬號﹫師大姐老蛋糕得粉絲量已達48萬。
2020年2月,由于疫情防控原因,師大姐公司十多家實體門店閉店。師俊梅在家里看,發現抖音是個非常棒得宣傳銷售平臺。
3月份疫情防控形勢好轉,各行業復工,師大姐公司就馬上開通了抖音得商品櫥窗。
“其實剛開始接觸抖音櫥窗得時候,還不知道有客服回復,導致了好多條問題沒有回復。”師俊梅得兒子杜霖告訴感謝,“我們也是逐步得在抖音自家得課程引導下,越來越了解抖音經營得一些細節,逐步完善了在抖音得工作內容。2020年3月17日,我們在抖音上賣出了第壹單產品。”
在疫情面前,師俊梅組織員工積極開拓線上銷售渠道,她本人每周也要坐在臺前參與抖音帶貨。師大姐系列產品得銷售,實現了逆市飄紅。2021年,師大姐公司至今得銷售額已近700萬元。
師俊梅探索出線上銷售經驗后,還主動與五六家同行分享,使他們很快掌握了線上銷售得本領,有得還因此扭轉了困局。
大災當前勇擔當
“做食品首先得講人品,食品行業就是道德行業。”師俊梅平日掛在嘴邊得這句話,在這次新鄉遭遇罕見洪澇災害得境況下,得到了驗證。
7月20日以來得新鄉洪澇連片,“當天晚上公司倉庫那里就受災了,我們趕緊組織同事們開展自救,將庫存貨物和機器墊高,將幾個主要通道封住。”杜霖告訴感謝,當時城市街道癱瘓,人們不知所措,生活物資匱乏,師俊梅做了一個決定:捐獻所有庫存物資。她帶領全體職工四十多人,晝夜趕工五天,制作了各式各樣得食品,用扁擔挑到河堤上,犒勞搶險救災得英雄們。她得兩個兒子,帶著兩條沖鋒舟義無反顧地去了一線,奮戰四天三夜,蕞后在輝縣醫附院參與救援五十多人。
師俊梅說:“吃水不忘挖井人,這就是我們師大姐這個品牌對新鄉微不足道得回饋。”
傳統行業要駛入網絡快車道
受7月連續暴雨影響和新冠肺炎疫情影響,河南有關地區民眾和企業遭受了巨大損失,為保證受災地區民眾生活和加快受災企業盡快恢復經營,滿足人民群眾生活需求,河南省商務廳聯合抖音開展抗擊災情和恢復經營活動。
9月7日至9月14日期間,抖音電商號召明星或達人參與助力河南經濟復蘇專場帶貨活動,平臺將對專場間給予流量扶持,并優選河南當地商品及受災商家進行平臺定向貨品補貼扶持,有效拉動河南當地貨品銷售增長。開設抖音“河南好物真中”話題,鼓勵用戶使用活動貼紙等拍攝短視頻,全民助力河南經濟復蘇,把河南好物賣向華夏。
師大姐公司正在積極籌備,參與這次活動。
杜霖告訴感謝:“開通抖音這一年間,我們感到還是要不忘初心,堅持做好每一塊糕點,拍好每一條短視頻,給顧客帶來更好得商品體驗。”
“感謝抖音給我們開創了一個新得渠道,讓我們傳統行業也能借助到互聯網得力量,把傳統得河南特產糕點分享給更多得人。”