進(jìn)入秋冬季節(jié)，燃?xì)庥昧坎粩嘣黾樱踩L(fēng)險(xiǎn)隨之增加。如何做好燃?xì)獍踩矙z？常見哪些燃?xì)獍踩[患？
維修師傅為用戶關(guān)閉閥門后貼上封條。（受訪者提供）
本報(bào)感謝跟隨北京燃?xì)饧瘓F(tuán)得一線工作人員進(jìn)行探訪，邀請(qǐng)可以人士為燃?xì)庥脩簟爸д小薄?/p>
張?zhí)赵诓惋媶挝挥眯崦魞x檢測(cè)。
?巡檢?
聞到臭雞蛋味先關(guān)閥門
“您好，我是北京燃?xì)饴毠ぃ裉靵碜霭踩珯z查。”10月26日下午4點(diǎn)多，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司八里莊北里燃?xì)夥?wù)中心戶內(nèi)檢修工兼安全員張?zhí)丈碇{(lán)色工作服，來到十里堡西里。
“先給您家進(jìn)行一下環(huán)境檢測(cè)。”張?zhí)张e起可燃?xì)怏w檢測(cè)儀，將吸氣金屬管伸到廚房吊頂附近，觀察顯示屏上是否有異常提醒。
看到燃?xì)獗怼安亍痹跈还裰校瑥執(zhí)諒澫卵⌒囊硪淼貙⒗锩娴缅佂肴〕觯^續(xù)進(jìn)行檢測(cè)。之后，又對(duì)管道接口處、閥門和灶具逐一排查。“現(xiàn)在很多家庭為了美觀，都會(huì)用櫥柜把燃?xì)庵鞴芎烷y門給包起來，但這樣就可能形成相對(duì)密閉得空間。萬一出現(xiàn)燃?xì)庑孤扇細(xì)怏w在封閉空間中積聚，更容易帶來安全隱患。”
“咱們?nèi)細(xì)饫锾砑拥檬羌映魟绻劦接蓄愃瞥綦u蛋得味道，第壹時(shí)間關(guān)閉燃?xì)獗砬伴y門，開窗通風(fēng)。記得不要在屋里開燈、打電話，到室外撥打96777報(bào)修。”臨走前，張?zhí)沼指虬⒁棠钸叮叭細(xì)夤艿郎喜灰顠熘匚铮匚飳?duì)管道會(huì)形成施壓，可能造成燃?xì)庑孤！?/p>
除了居民用戶外，張?zhí)者€負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)得非居民用戶巡檢工作。其中，餐飲企業(yè)一直是他們重點(diǎn)得用戶群體。
“要認(rèn)真檢查燃?xì)庠O(shè)備是否安全可用，比如管卡是否牢固，燃?xì)獗碛袥]有破損，表前閥門、燃?xì)夤艿肋B接口處是否存在漏氣等情況。”張?zhí)諄淼轿挥谑馉I(yíng)路得一間餐廳，直奔后廚得燃?xì)獗黹g。他指了指管道中間得紅色裝置介紹道，“按照新得《安全生產(chǎn)法》要求，餐飲等行業(yè)得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位使用燃?xì)獾茫瑧?yīng)當(dāng)安裝可燃?xì)怏w報(bào)警裝置，并保障其正常使用。通過加裝這些安全裝置，也能給用戶增加安全屏障。”
張?zhí)照f，探頭檢測(cè)到燃?xì)鉂舛龋刂葡鋵?huì)通過切斷閥關(guān)閉燃?xì)猓苊馊細(xì)膺M(jìn)一步泄漏，報(bào)警裝置會(huì)提醒用戶燃?xì)獍l(fā)生了泄漏。
?搶修?
灶具維修后先做安全檢測(cè)
相比起日常巡檢來說，突如其來得應(yīng)急搶修往往更讓燃?xì)庖痪€工作人員緊張。
10月26日傍晚5點(diǎn)47分，家住甘露園南里一區(qū)得趙女士撥打96777，稱家里有燃?xì)馕丁?分鐘后，包含用戶姓名、電話、地址、報(bào)修內(nèi)容得應(yīng)急搶修任務(wù)單出現(xiàn)在戶內(nèi)服務(wù)一所應(yīng)急信息報(bào)送系統(tǒng)里。
“接到派單以后，我們會(huì)立即響應(yīng)。”北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司十里堡北里燃?xì)夥?wù)中心副主任余淼表示，通常至少安排兩個(gè)師傅一起上門，一個(gè)主要負(fù)責(zé)維修檢測(cè)，一個(gè)主要負(fù)責(zé)多方溝通，包括跟用戶了解情況，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展等。
維修師傅李征立即與趙女士聯(lián)系，叮囑對(duì)方先關(guān)閉表前閥門，并開窗通風(fēng)。17點(diǎn)52分，他與同事周磊騎上電動(dòng)車前往現(xiàn)場(chǎng)。雖說是90后，但李征也已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)豐富得“老師傅”。對(duì)于轄區(qū)內(nèi)得樓棟分布，他早已爛熟于心，總能找到蕞快路線。
短短10分鐘，二人到達(dá)用戶家里，打開表前閥門，用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀檢查燃?xì)庑孤c(diǎn)。很快，他們發(fā)現(xiàn)問題出在灶具上。盡管這臺(tái)灶具是正規(guī)廠家今年剛生產(chǎn)得，但灶眼處存在漏氣情況，導(dǎo)致火關(guān)不嚴(yán)。得知用戶希望聯(lián)系灶具廠家進(jìn)行維修后，李征重新關(guān)上表前閥門，并貼上封條，避免燃?xì)饫^續(xù)泄漏，同時(shí)提醒用戶不要貿(mào)然打開，“等廠家維修完，我們會(huì)再過來打開閥門檢測(cè)，確認(rèn)安全才能讓用戶繼續(xù)使用。”
在一線奮戰(zhàn)多年，燃?xì)夥?wù)中心得工作人員都已經(jīng)習(xí)慣了24小時(shí)保持待命狀態(tài)。
半個(gè)月前，晚上11點(diǎn)38分，96777派來應(yīng)急搶修單，稱家住通惠家園小區(qū)得一戶居民家中廚房起火，擔(dān)心燃?xì)庑孤Ｍ祥T檢查。盡管已是深夜，但中心得人員還是立即行動(dòng)起來。
11點(diǎn)45分，維修師傅孫建軍騎電動(dòng)車前往現(xiàn)場(chǎng)。考慮到有著火得情況，十里堡北里燃?xì)夥?wù)中心主任秦浩不放心，抓起衣服就從通州得家里開車趕過來。
來到用戶家里，明火雖已撲滅，但廚房仍然一片狼藉。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)起火原因是燉肉時(shí)操作不當(dāng)，導(dǎo)致油鍋起火，將抽油煙機(jī)、灶臺(tái)和燃?xì)獗砣繜龤В細(xì)庵Ч苓^火，所幸未造成更大影響。
孫建軍用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀檢測(cè)后，確認(rèn)沒有發(fā)生燃?xì)庑孤紤]到過火得管道密封性可能受影響，還是將支管拆除，在表前閥門處加堵，檢測(cè)合格后貼上封條。等用戶處理完墻壁以后，再重新更換新得支管和燃?xì)獗怼３冯x現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，已經(jīng)接近凌晨1點(diǎn)，孫建軍和秦浩雖然身體疲憊，但心里踏實(shí)，“我們寧可麻煩一點(diǎn)，多跑兩趟，也要保證用戶安全。”
?升級(jí)?
免費(fèi)自閉閥“應(yīng)裝盡裝”
在這一行干久了，余淼落下個(gè)“職業(yè)病”，只要看見誰家裝修，就忍不住想進(jìn)去瞧瞧燃?xì)夤艿烙袥]有隨意改動(dòng)。對(duì)此，張?zhí)丈钣型小！耙恍┚用窦抑锌此撇黄鹧鄣眯「膭?dòng)，搞不好就可能帶來燃?xì)獍踩[患。”
對(duì)張?zhí)諄碚f，維修中比較棘手得就是遇到水堵，也就是燃?xì)夤艿览镞M(jìn)水。張?zhí)者€記得，之前曾經(jīng)因?yàn)橐粦艟用裨诎惭b熱水器時(shí)，施工人員不小心將水管接到了燃?xì)夤苌希瑢?dǎo)致燃?xì)夤艿纼?nèi)大量進(jìn)水，一百多戶居民全部無法正常用氣。不得已之下，維修人員只能與兄弟單位得同事配合，在戶外主管下面鉆孔放水。
“放水得時(shí)候，燃?xì)庖部赡軙?huì)放出來，這就需要拉警戒線，防止有人在附近吸煙帶來安全隱患。”張?zhí)照劦剑词拱阉磐辏謴?fù)通氣也并不是件容易得事，“每個(gè)引入口都要進(jìn)行15分鐘以上得嚴(yán)密性實(shí)驗(yàn)，我們上了4個(gè)人力，干了6個(gè)小時(shí)才算完工。”
為提高問題解決效率，實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)在今年推出“燃?xì)獍踩芗摇边@一社區(qū)服務(wù)新模式。
“在‘燃?xì)獍踩芗摇寐?lián)絡(luò)群里，除了燃?xì)庥脩敉猓€包括街道、社區(qū)、物業(yè)或者樓門長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人，大家實(shí)現(xiàn)消息得互聯(lián)互通，從而建立起科學(xué)有效得燃?xì)獍踩W(wǎng)絡(luò)，減少工單流轉(zhuǎn)得環(huán)節(jié)，第壹時(shí)間掌握并滿足用戶得需求。”北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司八里莊北里燃?xì)夥?wù)中心主任苗繪稱，“燃?xì)獍踩芗摇奔饶芴峁┦覂?nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查，協(xié)助整改隱患，還能對(duì)日常用氣過程中遇到得問題進(jìn)行答疑，做好安全用氣宣傳。
“我們?cè)诖罅ν茝V技改換表，安裝表具時(shí)，會(huì)根據(jù)‘應(yīng)裝盡裝’得原則為用戶免費(fèi)安裝自閉閥。自閉閥在燃?xì)獬瑝夯蛘呤旱们闆r下會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。”據(jù)北京燃?xì)饧瘓F(tuán)第二分公司戶內(nèi)服務(wù)一所副所長(zhǎng)聶飛介紹，目前也有民用得報(bào)警切斷裝置，用戶也可以自行選購(gòu)，撥打96777或?qū)俚仉娫掃M(jìn)行安裝。一旦出現(xiàn)燃?xì)庑孤@套裝置就會(huì)自動(dòng)切斷燃?xì)夤艿赖脷庠矗乐剐孤┻M(jìn)一步發(fā)生。
（原標(biāo)題：本報(bào)感謝隨燃?xì)饧瘓F(tuán)工作人員入戶巡檢
您家燃?xì)馊攵绑w檢了么？）
北京晚報(bào) 感謝 宗媛媛 文并攝
流程感謝 劉偉利
