西咸新區(qū)融中心
“啟航佳境小區(qū)得張先生通過專班熱線向我們發(fā)來求助，他一個人居住，因身體殘疾且剛動過手術(shù)不久，需要我們?yōu)槠洳少I雞蛋兩盤、老豆腐5斤、蔥3斤、五花肉2到3斤等生活物資，張先生手機號碼已經(jīng)發(fā)送到工作群。”
“收到，立刻出發(fā)處理！”
1月5號晚上6點左右，西咸新區(qū)灃東新城疫情防控指揮部民生救助工作專班志愿救援隊成員張萍收到小組任務，立刻出發(fā)按照具體需求進行采買。
“雞蛋、蔥、五花肉很快在超市買齊了，可是走了三家超市都沒有老豆腐。” 張萍笑著說道，“我們還是希望盡量按照群眾喜歡得口味，買到他們愛吃得菜，我們決定再找找，終于在第四家超市里買到了老豆腐。”
5號晚上七點半左右，張萍和搭檔姬宇晨帶著采買物資來到了啟航佳境小區(qū)，通過聯(lián)系物業(yè)，他們將張先生所需要得生活物資送上門了。
“呀，好好好，太好了，你們來得真快，太感謝了！我心里踏實多了。”張先生欣喜地看著送到家中得物資，由衷地說道。
“張師傅，您隨時有什么困難和需求，可以繼續(xù)和我們專班同事聯(lián)系，也可以直接和我聯(lián)系。”張萍將自己得手機號碼寫給張師傅。
從張師傅家中出來，張萍和姬宇晨繼續(xù)在所負責得王寺街道紅光路以南片區(qū)巡查。“我們沿路各處都要看看，是否還有流浪人員或者受困人員需要幫助，我們車上總會再額外備上三四份熱餐，隨時準備提供給他們。”
5號晚上9點多，張萍他們小組巡查完所負責得片區(qū)，終于結(jié)束了一天得工作任務回家了。
7號早上8點半，張萍給啟航佳境得張先生打了一次回訪電話“張師傅身體不好，又是一個人住，我有點不放心。”得知張先生平時有喝中老年奶粉得習慣，張萍趕緊記錄在手機備忘錄里。8號下午兩點多，張萍和搭檔姬宇晨將前一天購買得奶粉、水果、饅頭、方便面等生活物資給張先生送過去。
“沒想到我打了一個電話，大家這么關(guān)心我，太感謝了……”樸實得張先生說道。
“我們手機是24小時開機得，工作群內(nèi)會隨時收到新發(fā)布得救援任務，我們要馬上出發(fā)，第壹時間為求助群眾解決困難。每天早上八點半出發(fā)，大概要忙到晚上九十點鐘，有緊急情況也需要通宵。”張萍邊向下一個任務地點出發(fā)，邊說道，“只要能第壹時間解決群眾得困難，我們就覺得這份工作很值得。”
據(jù)了解，疫情開始以來，西咸新區(qū)灃東新城疫情防控指揮部成立民生救助工作專班，截至1月9日8時，收集貨車司機、滯留旅客、農(nóng)民工、外來務工人員、流浪人員、居民住戶等轄區(qū)內(nèi)困難群眾民生救助線索1794條，已核實解決1735條，其余正在持續(xù)協(xié)調(diào)解決中；這其中群眾反應得困難主要涉及吃飯、生活供給、物資配送、就醫(yī)購藥、經(jīng)濟求助等問題，截至目前已累計為轄區(qū)內(nèi)4260余人協(xié)調(diào)解決了困難。
“今天早上出門得時候，孩子突然問我今天是星期幾，我一下子想不起來了，但是我知道——我們離春天，越來越近啦！”張萍說道。
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