長(zhǎng)沙晚報(bào)
10月19日，來(lái)自上海得梁女士向極目新聞反映，17日深夜，她在湖南長(zhǎng)沙一酒店住店時(shí)，有人多次輸入正確得密碼，幸好房間門(mén)反鎖才未被打開(kāi)。梁女士事后得知，酒店房間門(mén)鎖得密碼是限時(shí)得，在入住時(shí)段外會(huì)失效，且只有住客和酒店工作人員知曉密碼。該酒店負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，樓道內(nèi)沒(méi)有監(jiān)控，無(wú)法確定開(kāi)鎖者是誰(shuí)。此外，店方認(rèn)為存在客人自導(dǎo)自演得可能。
據(jù)梁女士介紹，10月17日，她和妹妹來(lái)到長(zhǎng)沙旅游，預(yù)訂了位于開(kāi)福區(qū)陽(yáng)光城檀悅2棟內(nèi)得辛德拉公寓酒店，預(yù)訂日期為17日至19日三天。入住當(dāng)晚10時(shí)許，姐妹倆聽(tīng)到房間門(mén)外傳來(lái)輸入門(mén)鎖密碼得聲音，對(duì)方還多次轉(zhuǎn)動(dòng)了門(mén)把手，試圖開(kāi)門(mén)，她們便來(lái)到門(mén)口錄下視頻。所幸房間門(mén)由于被反鎖未被打開(kāi)。
梁女士告訴感謝，她得知，酒店得門(mén)鎖密碼是限時(shí)用得，在入住時(shí)段外就會(huì)失效，只有前臺(tái)人員和客人知道密碼。她和妹妹還測(cè)試發(fā)現(xiàn)，只有在輸入正確密碼得情況下，門(mén)把手才能被轉(zhuǎn)動(dòng)。一名酒店負(fù)責(zé)人對(duì)她們表示，酒店開(kāi)業(yè)不久，樓道內(nèi)沒(méi)有監(jiān)控，無(wú)法確定開(kāi)鎖者是誰(shuí)。梁女士則表示等天亮?xí)朔?，并另尋其他酒店，要求酒店承?dān)她們這三天得房費(fèi)。店方同意了退房，并免除了17日當(dāng)晚得房費(fèi)，不過(guò)拒絕承擔(dān)后兩天得房費(fèi)。
19日下午，感謝聯(lián)系上辛德拉酒店一名劉姓店長(zhǎng)和一名負(fù)責(zé)人劉女士。劉店長(zhǎng)稱(chēng)，事發(fā)前后，酒店內(nèi)得工作人員只有兩名前臺(tái)與一名負(fù)責(zé)人，他們當(dāng)時(shí)都沒(méi)有去過(guò)梁女士所在得房間，“兩個(gè)前臺(tái)當(dāng)時(shí)在一起吃飯，負(fù)責(zé)人和其他酒店得人在一起”。劉店長(zhǎng)與劉女士都表示，他們認(rèn)為存在客人自導(dǎo)自演得可能，“正常人都會(huì)喊一聲嚇退門(mén)外得人，而且感覺(jué)她們?cè)谝曨l中太冷靜了”。
梁女士告訴感謝，她認(rèn)為酒店應(yīng)必備監(jiān)控，沒(méi)有監(jiān)控是酒店得疏漏，不想與他們多做辯解。她也想通過(guò)自己得經(jīng)歷提醒網(wǎng)友，住酒店時(shí)需要多注意安全。目前，她已向消費(fèi)者熱線(xiàn)投訴此事。
丨極目新聞
