隨著顏值經(jīng)濟崛起
越來越多人渴望通過醫(yī)美手段
讓自己擁有更完美得外形
然而
整形是把雙刃劍
整形者在追求美得同時
也可能伴有各種“副作用”
奧一新聞感謝接到市民蘇女士得投訴，其反映位于羅湖區(qū)得深圳貝加美醫(yī)療美容醫(yī)院，存在醫(yī)療失誤、手術(shù)告知不到位等情況，雙方多次協(xié)商無果。
患者質(zhì)疑院方“掉包”
被工作人員拉黑并遭威脅
家住廣州得蘇女士一直對自己扁平得胸部不是太滿意，今年八月中旬，經(jīng)朋友介紹，她來到深圳貝加美醫(yī)療美容醫(yī)院接受了隆胸手術(shù)，共花費48000元，術(shù)后遵照醫(yī)囑在家護理了三個多月。
在這三個多月時間里，蘇女士發(fā)現(xiàn)，左胸部植入得乳房假體越來越硬。“硬得跟石頭一樣，推都推不動，效果特別假。”蘇女士說，起初以為這只是個正常得適應(yīng)過程，加之自己住院觀察時間較長，醫(yī)生也說無需每月去醫(yī)院復查，便堅持每天在家按照醫(yī)生告知得護理方法進行調(diào)養(yǎng)。然而直到十一月份，情況仍未見好轉(zhuǎn)。
蘇女士質(zhì)疑院方使用得產(chǎn)品不是自己術(shù)前溝通好得“星熠”，而是另一款叫做“閃耀”得產(chǎn)品。
據(jù)了解，“星熠”和“閃耀”均為某假體品牌旗下得產(chǎn)品。兩者相比較，前者質(zhì)感更為柔軟，價格也更高。市面上“星熠”得價格在9萬左右，“閃耀”價格在8萬左右。除此之外，兩款產(chǎn)品還有毛面和光面等不同材質(zhì)和型號區(qū)分。
支持源自網(wǎng)絡(luò)
蘇女士告訴感謝，之所以能花費比市面低一半得價格購買該產(chǎn)品，是因為自己接觸過醫(yī)美行業(yè)，知道其中得價格水分，且這家醫(yī)院是朋友介紹得，談下來得價格是在合理范圍內(nèi)。
她對產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑得起因，是當時手術(shù)過程中，蘇女士聽到旁邊護士與主刀醫(yī)師說自己用得產(chǎn)品是“閃耀”，她當場提出疑問，主刀醫(yī)生才連忙糾正表示是 “星熠”。另外，手術(shù)前，蘇女士出于對產(chǎn)品真?zhèn)我约皳谋徽{(diào)換得顧慮，便向護士提出，手術(shù)過程中假體拆包環(huán)節(jié)錄個小視頻，拍出產(chǎn)品信息，證明手術(shù)用得是自己購買得產(chǎn)品。
然而手術(shù)后，蘇女士發(fā)現(xiàn)護士給她拍得拆包視頻，不僅看不到產(chǎn)品信息，還看不到她本人，對此，護士得解釋是“拍攝者不可以”。“這根本證明不了是否是我買得產(chǎn)品，指不定是用給別人拍得視頻來敷衍了事。現(xiàn)在假體都植入了，又不能輕易取出檢驗是真是假，是好是壞。”主刀醫(yī)生對所用產(chǎn)品得不確定態(tài)度和護士得粗心，讓蘇女士很是不放心。
蘇女士還透露，深圳貝加美醫(yī)院存在手術(shù)流程不規(guī)范得情況。多數(shù)正規(guī)醫(yī)院得就醫(yī)流程應(yīng)是，手術(shù)進行前幾天，醫(yī)生為患者評估好身體情況，確定適用產(chǎn)品及尺寸，而后繳費，但該醫(yī)院卻相反。
“我原本想做300cc（“cc”為假體體積單位）得大小，確定好交了錢以后，上手術(shù)臺醫(yī)生卻跟我說做不了，只能275cc和295cc二選一，且快動手術(shù)了才讓我簽字確認，完全不給考慮得時間。”
對于目前得情況，蘇女士多次與院方尋求溝通，但不僅被業(yè)務(wù)員拉黑，11月中旬返院復查時，還遭到院方工作人員威脅，其怒斥蘇女士對他們得質(zhì)疑系誹謗，并把責任推卸給蘇女士。“醫(yī)生以尚在恢復期，要等六個月時間為由，不予處理，但三個月過去了假體還是硬得，不知道什么時候是個頭，到時候醫(yī)院反悔可咋辦？”蘇女士希望醫(yī)院能夠退回隆胸費用，并承擔修復責任。
院方回應(yīng)：
患者始終糾結(jié)于產(chǎn)品得真?zhèn)涡?/p>
如存在假貨院方愿承擔相應(yīng)損失
為了核實相關(guān)情況，奧一新聞感謝致電深圳貝加美醫(yī)療美容醫(yī)院市場部工作人員秦先生。
秦先生表示，蘇女士來復查時，安全醫(yī)生已為其提供過所使用產(chǎn)品得溯源資料，包括產(chǎn)品條碼、包裝以及病歷本等，但其一直糾結(jié)于手術(shù)視頻未拍到產(chǎn)品信息，不相信使用得產(chǎn)品是“星熠”。秦先生說，目前蘇女士還處于疤痕增生期，不建議再動刀，只需多按按摩，過六個月待身體情況穩(wěn)定后再做決定。如果到時候假體還是腫脹得話，醫(yī)院方面也給出了兩個解決方案，一是如患者還想繼續(xù)使用這個假體，就為其將腔隙剝離寬一些；二是為其更換尺寸小一些得假體，但蘇女士自身基礎(chǔ)較薄弱，胸部脂肪組織偏少，醫(yī)院不能保證更換后不會再出現(xiàn)變硬得情況。“
我這前些天也有聯(lián)系蘇女士，安慰其如果六個月后仍不滿意，醫(yī)院方面不退錢，我也會單方面做出一些補償，不會推卸責任。”
對于產(chǎn)品真?zhèn)螁栴}，如到時候蘇女士要求取出做檢驗，鑒定是假得，貝加美醫(yī)院方面愿意承擔任何得責任，并會追責產(chǎn)品供應(yīng)商。
可能建議：
勿盲目追求假體大小盡量選擇有資質(zhì)得部門或醫(yī)生
那么該類型整形手術(shù)都有哪些風險？整形者需要注意些什么？
奧一新聞感謝了北京大學深圳醫(yī)院整形外科主任崔永言，其表示，目前假體隆胸手術(shù)已經(jīng)發(fā)展得較為成熟，相對風險并不大，但任何手術(shù)都存在風險，隆胸手術(shù)常見得有感染、包膜攣縮、假體移位、雙側(cè)不對稱、乳頭或皮膚局部感覺麻木等。
假體“變硬”屬于并發(fā)癥，一般是由包膜攣縮引起，原因與感染、出血、腔隙剝離過小和個人體質(zhì)等有關(guān)，可通過去除包膜、調(diào)整腔隙進行矯正。
崔永言告訴感謝，只要操作得當，很多手術(shù)風險都可以避免，發(fā)生率并不算高，即便出現(xiàn)問題，也基本有相應(yīng)得處理措施進行修復。但有一些問題存在治療局限性，比如手感達不到天然乳房得柔軟度，或是部分求美者胸部組織較薄弱，假體植入后偶可觸及到假體底盤邊緣等。
崔永言提醒廣大求美者，在進行假體隆胸手術(shù)前，首先要充分了解其中得風險，根據(jù)自身條件選擇適合得假體，切勿盲目追求過大尺寸。另外，大家要盡可能選擇有資質(zhì)得部門及經(jīng)驗豐富得醫(yī)生。
律師看法——
針對蘇女士遇到得情況，奧一新聞感謝采訪到北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所律師鄭博恩。
鄭博恩指出，根據(jù)《民法典》第壹千二百一十八條，“患者在診療活動中受到損害，醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務(wù)人員有過錯得，由醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任”；另外，據(jù)《民法典》第壹千二百二十一條，“醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當時得醫(yī)療水平相應(yīng)得診療義務(wù)，造成患者損害得，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當承擔賠償責任”。
鄭博恩建議，消費者如遇相應(yīng)情況，可向衛(wèi)生局書面申請進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，也可以直接向法院起訴，由法院選定醫(yī)學會進行鑒定，確定醫(yī)美醫(yī)院機構(gòu)是否在手術(shù)過程中存在過錯。如經(jīng)鑒定確存在過錯，則相關(guān)機構(gòu)應(yīng)當承擔賠償責任。
采寫：奧一新聞感謝 李姍姍
