有些小區(qū)經(jīng)常會(huì)發(fā)生物業(yè)管理公司與業(yè)主之間得糾紛,有很多時(shí)候,糾紛發(fā)生得主要原因是沒有分清楚雙方得職責(zé)、責(zé)任有哪些?物業(yè)管理公司有其主要得崗位職責(zé),業(yè)主也有其須承擔(dān)得維修職責(zé),下面小編和您一起來看下物業(yè)管理公司與業(yè)主得責(zé)任如何劃分?
物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)得主要責(zé)任有:
1、物業(yè)維修管理。
物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照China對(duì)物業(yè)管理得標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其經(jīng)營管理得物業(yè)進(jìn)行維修和技術(shù)管理,包括對(duì)房屋安全與質(zhì)量得管理、對(duì)房屋維修技術(shù)得管理以及對(duì)房屋維修施工得管理;
2、物業(yè)設(shè)備得管理。
需要管理得物業(yè)設(shè)備主要有給排水設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備、供暖設(shè)備和通風(fēng)設(shè)備、電氣設(shè)備等;
3、物業(yè)環(huán)境管理。
物業(yè)管理公司有義務(wù)對(duì)住宅小區(qū)得環(huán)境進(jìn)行管理,使其達(dá)到China規(guī)定得標(biāo)準(zhǔn),具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等;
4、物業(yè)管理安全。
物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)采取各種措施,保障業(yè)主和房屋使用者得人身財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)小區(qū)得治安進(jìn)行管理,對(duì)小區(qū)得消防安全進(jìn)行管理以及對(duì)出入小區(qū)得車輛與人員進(jìn)行管理。
小區(qū)業(yè)主得責(zé)任劃分:
根據(jù)“誰所有誰管理”得原則,業(yè)主對(duì)其所有得物業(yè)應(yīng)承擔(dān)維護(hù)責(zé)任;其他設(shè)施、設(shè)備依情況不同而不同:
①房屋得室內(nèi)部分,即戶門以內(nèi)得部位和設(shè)備,包括水、電、氣戶表以內(nèi)得管線和由業(yè)主負(fù)責(zé)維修得部分如自用陽臺(tái),除自己維修外,業(yè)主也可委托有關(guān)物業(yè)管理公司或其他可以維修人員代修;
②由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修得部分為:房屋得共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,即房屋得外墻面、樓梯間、通道、屋面、上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機(jī)電設(shè)備、公用天線和消防設(shè)施等房屋主體公用設(shè)施;
③由市政公用單位負(fù)責(zé)維修得部分為:住宅區(qū)內(nèi)得水、電、煤氣、通訊等管線得維修養(yǎng)護(hù),由有關(guān)供水、供氣及通訊單位負(fù)責(zé),維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)也由其支付。但是物業(yè)管理公司與上述有關(guān)單位另有約定得,按雙方約定確定維修責(zé)任。
維修責(zé)任得承擔(dān):
①業(yè)主未履行其維修責(zé)任,致使房屋及附屬設(shè)施已經(jīng)或者可能危害毗連房屋安全及公共安全得,物業(yè)管理委員會(huì)可授權(quán)物業(yè)管理公司進(jìn)行修繕,其費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān);造成損失得,由業(yè)主承擔(dān)損失賠償責(zé)任;
②人為造成公用設(shè)施損壞得,由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù),恢復(fù)原狀,不能修復(fù)或造成其他損失得,承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
另外,小區(qū)內(nèi)得其他地區(qū)責(zé)任劃分有些既不屬于物業(yè)管理公司,也不屬于業(yè)主,具體有哪些?請(qǐng)看下文介紹:
1、居住小區(qū)內(nèi)其他設(shè)施管理職責(zé)
居住小區(qū)內(nèi)供氣(包括煤氣、天然氣)、電話、路燈及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、管線等,均分別由供氣企業(yè)、電信和路燈管理部門各自負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。
2、居住小區(qū)內(nèi)綠化管理職責(zé)
居住小區(qū)內(nèi)綠化得規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、施工質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收,由園林綠化部門負(fù)責(zé);樹木、花草、綠地等得日常養(yǎng)護(hù)和管理,可由園林綠化部門委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé),物業(yè)管理企業(yè)接受委托得,應(yīng)當(dāng)接受園林綠化部門得業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
3、居住小區(qū)內(nèi)得交通安全管理職責(zé)
居住小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)得機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)(庫)、非機(jī)動(dòng)車存車處等交通設(shè)施,均由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)、管理;發(fā)生交通事故或發(fā)現(xiàn)交通違章,報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門處理;設(shè)立收費(fèi)停車場(chǎng),由公安交通管理部門審核批準(zhǔn)。
4、居住小區(qū)內(nèi)消防安全管理職責(zé)
供水管網(wǎng)及管網(wǎng)上設(shè)置得地下式消防井、消火栓等消防設(shè)施,由供水部門負(fù)責(zé)維護(hù)、管理,公安消防部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
高、低壓消防供水系統(tǒng),包括泵房、管道、室內(nèi)消防栓以及防火門、輕便滅火器材、消防通道等,由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)維修、管理,并接受公安消防部門得監(jiān)督檢查。