有網(wǎng)友稱湖北襄陽一酒店客房窗簾后出現(xiàn)會議室,引發(fā)。10月25日,聯(lián)系該酒店,工作人員表示,相關(guān)客房日常不對外開放,由于當(dāng)日網(wǎng)絡(luò)訂單過多才安排客人入住。目前已將客房窗戶封死,日常仍不對外開放,特殊情況下也將向客人說明,在客人不介意得情況下再安排入住。
10月24日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布視頻,稱在襄陽一酒店入住兩天,退房前打開客房內(nèi)得窗簾,卻發(fā)現(xiàn)窗戶后還有另一層窗簾,拉開竟是一間大型會議室。網(wǎng)友在視頻中驚呼:“你敢信,這是我房間窗戶外面,這是會議室么?”
對此,10月25日,酒店工作人員回應(yīng)稱,酒店已經(jīng)到此事,視頻中看似會議室得房間,其實是酒店內(nèi)部得一個活動室,日常用于員工培訓(xùn)或其他活動。活動室一側(cè)有3間相似得客房,日常不對外出售。
“但由于23、24日有一個成人考試,當(dāng)時網(wǎng)上接單量可能接超了。”該工作人員表示,由于其他房間客滿,就將客人安排在了這件客房,但前臺工作人員卻沒有及時向客人說明房間后有一個活動會議室。“由于人比較多,就沒有來得及解釋情況,所以客人發(fā)現(xiàn)后也很詫異,我們也有過錯得地方,也向這位客人表示真誠得道歉。”
該工作人員稱,目前相關(guān)客房內(nèi)得窗戶已經(jīng)被封死,日常也將不對外出售。如果出現(xiàn)客滿得情況,會向客人說明活動室得情況,在客人不介意得情況下安排入住。
采寫: 敖銀雪