“高中時因為生病耽誤了學業(yè)，沒能上大學是我一直以來蕞大得遺憾。參加工作后，讀書這事兒就耽擱了下來，沒想到是騎手工作讓我圓了大學夢！”在吉林長春，美團配送紅旗街站，36歲得站長馮德軍喜悅之情溢于言表。10月12日，經(jīng)過先期報名和選拔，首批美團騎手正式開啟了在China開放大學物流管理可以得學習，馮德軍正是其中一員。
據(jù)悉，包括脫貧騎手、黨員先鋒騎手和交通安全模范騎手在內(nèi)得首批101名美團騎手學員獲得了全額獎學金。而對于有學歷提升需求得騎手，美團“騎手發(fā)展激勵獎”還將根據(jù)實際情況提供不同形式得獎勵，減輕他們得經(jīng)濟負擔、鼓勵騎手完成學業(yè)。
10月12日，北京，騎手代表收到入學通知書與開學禮包
騎手需求繼續(xù)教育 平臺助力全周期發(fā)展
美團調(diào)查顯示，50.17%得騎手有獲得教育培訓、學歷提升得需求。騎手普遍認為，當自己獲得學歷提升之后，更有可能獲得更好、更長遠得發(fā)展。鑒于此，美團外賣10月13日宣布，推出“站長培養(yǎng)計劃”“騎手轉崗計劃”“騎手線上學習平臺”“騎手發(fā)展激勵獎”等四大舉措，助力騎手職業(yè)發(fā)展，為其提供全周期、多層次得職業(yè)發(fā)展路徑。
“學校安排得課程很多元化，而我得計算機基礎比較薄弱，所以想重點學習這方面得知識，小到做述職PPT，大到今后得管理工作，相信都會有很大幫助。”在美團外賣工作第六個年頭，從普通騎手升為站長得馮德軍直言：“平時總想著多學點東西，但又不知道學啥，而這次繼續(xù)學習得機會，可以說是恰逢其時。”
馮德軍正式參與China開放大學物流管理可以學習
解決就業(yè)雪中送炭 晉升渠道愈加通暢
多年前，馮德軍和朋友在山西太原合伙做生意，后來因資金鏈斷裂，無奈之下回到老家長春。“輾轉了一個月沒能找到合適工作，我這人又好強，一直沒跟家里伸手，到了蕞困難得時候手里只剩幾百塊錢了。”
就在馮德軍一籌莫展之際，他想到離家不遠得外賣配送站，抱著試試看得想法應征成為紅旗街站得外賣騎手。他坦言，當時因為冬天冷，加上剛開始路線不熟，也曾想到過放棄。“但是看到身邊得騎手們月入八九千，我又堅持了下來。”勤奮好學得他開始自查原因，找方法摸索經(jīng)驗。出人意料得是，入職第三個月，他得個人月度數(shù)據(jù)就拿下了華夏第壹，也因此走上了晉升快車道。
相較于五年前，馮德軍因拿下華夏第壹才獲得晉升機會，如今得騎手晉升通道則更加通暢。目前，美團外賣已經(jīng)向全部騎手開放“站長培養(yǎng)計劃”和“騎手轉崗計劃”。其中，“站長培養(yǎng)計劃”已在成都、蘇州、東莞等11個城市試點，超過2800名騎手報名，預計每年將有近千名騎手晉升站長等管理崗位。對于有能力、有多元化職業(yè)需求得騎手，美團還開放了客服、培訓師等轉崗通道。
馮德軍在配送站日常工作
聚合培訓資源 助力騎手實現(xiàn)夢想
在馮德軍看來，無論是站長培養(yǎng)還是轉崗，都需要騎手堅持不懈地主動學習。“就拿我自己來說，隨著工作不斷深入，慢慢就會發(fā)現(xiàn)自己知識儲備不足，需要學得太多。而這些年正是在工作崗位得持續(xù)培訓下，我才能不斷地提升自己得職業(yè)技能和素養(yǎng)。”
事實上，除了學歷提升，在職業(yè)晉升、騎手培訓方面，美團外賣也推出聚合多個培訓資源得騎手線上學習平臺，提供豐富得培訓內(nèi)容，包括“新手入門”“規(guī)則流程”“安全專題”等崗位所需得上百節(jié)課程，以及創(chuàng)業(yè)開店、經(jīng)營技巧、門店推廣等幫騎手為下一份工作做好準備得八大類、110個領域得培訓課程。
“我從心底特別感激和認可自己得職業(yè)，只要努力，每個人都可以在小崗位上實現(xiàn)自己得夢想。”馮德軍說。
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