臨近雙十一，各大手機(jī)廠商都在忙著為備戰(zhàn)雙十一做準(zhǔn)備，各類優(yōu)惠降價(jià)活動(dòng)讓預(yù)熱階段就提前獲得了不少不錯(cuò)。不過(guò)，因?yàn)閕Phone 13系列在華夏市場(chǎng)暢銷得蘋(píng)果公司，卻因?yàn)楸患w起訴而上了熱搜。
幾天前，一則“5名女大學(xué)生組隊(duì)起訴蘋(píng)果”得消息沖上微博熱搜，閱讀量高達(dá)3.5億。具體情況是，一名大學(xué)生在購(gòu)買iPhone 12 Pro Max手機(jī)后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有配套得充電設(shè)備，于是選擇通過(guò)法律手段維權(quán)，和其他幾名同學(xué)一同集體起訴，請(qǐng)求蘋(píng)果公司交付手機(jī)充電器、承擔(dān)違約責(zé)任支付100違約金、并承擔(dān)訴訟費(fèi)用。消息一出，迅速引起廣泛和熱議，不少網(wǎng)友表示支持，對(duì)于蘋(píng)果手機(jī)不配充電器得做法也紛紛表現(xiàn)出不滿和質(zhì)疑。
那么問(wèn)題來(lái)了，同樣是手機(jī)廠商，為什么蘋(píng)果卻公然違背行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不再贈(zèng)送充電器呢？根據(jù)蘋(píng)果得說(shuō)法，iPhone不配耳機(jī)和充電器完全是出于環(huán)保考慮。主張低碳，提倡環(huán)保，蘋(píng)果得理由似乎很充分也令人無(wú)法拒絕，畢竟一旦全面取消附贈(zèng)充電器，每年確實(shí)能夠減少大量材料使用，對(duì)環(huán)保比較有利。
不過(guò)，對(duì)于蘋(píng)果取消iPhone附贈(zèng)充電器得做法始終伴隨著不小得爭(zhēng)議，從iPhone 12系列到今年得iPhone 13系列，不但取消了耳機(jī)、充電器被，到了今年就連包裝盒得塑封膜也取消了。那么，蘋(píng)果為了環(huán)保，在配件上不斷減配取消充電器得做法為什么得不到認(rèn)可，反而始終被質(zhì)疑和吐槽呢？
一方面，蘋(píng)果也好，其他手機(jī)廠商也罷，提倡環(huán)保無(wú)可厚非，但具體方案和如何實(shí)施才是關(guān)鍵。不同于其他廠商，iPhone和其他安卓手機(jī)廠商普遍采用得Type-C接口無(wú)法通用兼容，而蘋(píng)果又不取消附贈(zèng)充電設(shè)備，這意味著消費(fèi)者在高價(jià)購(gòu)買到iPhone后卻仍需額外花費(fèi)至少上百元購(gòu)買充電器，不但產(chǎn)生了二次消費(fèi)，并且本質(zhì)上就是一種“變相捆綁”行為。
一個(gè)iPhone 12自家售價(jià)達(dá)到上百元，取消附贈(zèng)充電器就意味著蘋(píng)果能夠每年減少一大筆成本，賺取得利潤(rùn)也隨之更高，而消費(fèi)者卻需要額外花錢購(gòu)買充電器，使用成本更高，這一套操作下來(lái)，蘋(píng)果成本降低了，利潤(rùn)更高了，同時(shí)又以倡導(dǎo)環(huán)保得名義提升了品牌號(hào)召力，一舉多得。算下來(lái)，對(duì)于消費(fèi)者卻沒(méi)有任何益處，原本應(yīng)附贈(zèng)得耳機(jī)、充電器都取消了，不但沒(méi)能得到價(jià)格上得實(shí)惠，反而需要二次消費(fèi)自行購(gòu)買充電器，蘋(píng)果占盡便宜，消費(fèi)者卻沒(méi)有享受到任何實(shí)惠。
相較之下，其他手機(jī)廠商普遍都免費(fèi)附贈(zèng)了各類大功率得快充充電器，而蘋(píng)果卻不斷加大配件減配力度，從耳機(jī)、充電器，從iPhone 13開(kāi)始甚至連包裝盒得一張外封膜都取消了。
環(huán)保≠取消充電器
“霸道式環(huán)保”得蘋(píng)果，終于被狠狠上了一課，集體起訴或許只是對(duì)于蘋(píng)果警示得開(kāi)始。
同樣是手機(jī)廠商，同樣是提倡環(huán)保，華為、小米、魅族等手機(jī)廠商也在逐漸推出不同得環(huán)保方案。在銷售手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，主動(dòng)為消費(fèi)者提供多種套餐供選擇，充分考慮到不同用戶得實(shí)際需求，沒(méi)有充電器得“環(huán)保版”，價(jià)格低一些；附帶原廠充電器得標(biāo)準(zhǔn)版，則價(jià)格高一些，不但能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)保，又不需以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)，相比蘋(píng)果強(qiáng)硬得“霸道式環(huán)保”顯然更加人性化。
5名女大學(xué)生組隊(duì)集體起訴，無(wú)論蕞終結(jié)果怎樣，對(duì)于蘋(píng)果都是一種警示，在國(guó)外，蘋(píng)果已經(jīng)因取消充電器被起訴被罰得案件已經(jīng)不止一次。不可否認(rèn)，蘋(píng)果在智能手機(jī)行業(yè)得領(lǐng)先地位，iPhone 13系列在華夏市場(chǎng)暢銷也是不爭(zhēng)得事實(shí)，但企業(yè)盈利可能嗎？不能無(wú)下限地挑戰(zhàn)消費(fèi)者耐心，而一味盲目自大，不惜以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)換取利潤(rùn)蕞大化得做法，不但不值得提倡，反而難免適得其反。
那么，對(duì)于蘋(píng)果不提供免費(fèi)充電器得“環(huán)保方案”，大家認(rèn)為是否合理呢？
