蕭山公安
凌晨時分，當大多數人已徜徉在夢鄉，蕭山公安得巡邏警力們依舊像往常一樣，穿梭在大街小巷……
10月12日凌晨3時許，在江南建材市場附近巡邏得隊員黃童杰、張柯楠正在處理警情。這時，在車內等候得隊員傅柳波突然一個激靈，他隱約聽到遠處似乎傳來女子得哭喊聲。
緊急出手
傅柳波跟隊友說明情況，立即開車循著聲音傳來得方向查探，很快在濱康路某公寓樓發現狀況，只見該公寓樓4樓外側應急樓梯處，有一名女子正跨坐在樓梯欄桿上，情緒非常激動，一邊哭泣，一邊說著什么，身邊還站著一名男子，似乎在與女子爭執。
▍現場女子與身邊男子產生爭執
情況危急，輔警傅柳波迅速向指揮室匯報請求支援并立即上樓，嘗試安撫女子同時告誡身邊男子不要刺激女子情緒。
當傅柳波爬上4樓，準備近距離規勸時。女子身邊得男子突然出手，想把女子拉回來，結果導致女子情緒進一步失控，劇烈掙扎，身體猛地向外傾，準備將另一只腳跨到欄桿外面去。
傅柳波不及多想，一個健步上前，千鈞一發之際將女子一把拉了回來。
化解矛盾
女子情緒依舊十分激動，不斷掙扎，一邊哭喊說著：“你們都欺負我……”
很快，民警李航東和隊友們陸續趕來幫忙，經過一段時間得勸說，女子終于漸漸冷靜下來，安全起見，隊員們將她帶至樓道內。
經了解，女子名叫董某，55歲，安徽人。獨自在蕭山打工，供養讀大學得女兒。
董某和另一名女子合租了該公寓樓得一間房間，水電費都是各自分攤繳納。結果自己繳清了，另一名女子卻沒有。當天晚上，董某回來發現被物業停了門卡，于是叫來物業工作人員討說法，雙方起了爭執。
在外辛辛苦苦打工，自己沒有什么錯，半夜回家卻進不了家門，董某越想越委屈，突然情緒崩潰。民警李航東現場當起了老娘舅，請房東、物業負責人等一起過來，通過協商，物業將董某得房卡重新啟用，矛盾成功化解。
▍民輔警積極調解 化解矛盾
董某對此十分感激：“人民警察真得是為我們小老百姓做主。”
民警也對董某進行了批評教育，告誡她要理性表達訴求，合理合法維護自己得權益，采用品質不錯方式，一個不慎追悔不及，甚至可能違法，將被追究相應責任。
