在蘭州站臺(tái)上,Y667次列車(chē)乘務(wù)組與旅客親屬共同將旅客抬上列車(chē)。 陳秀娟 攝
在蘭州站臺(tái)上,Y667次列車(chē)乘務(wù)組與旅客親屬共同將旅客抬上列車(chē)。 陳秀娟 攝
蘭州9月9日電 (陳達(dá))9月7日17時(shí)52分,Y667次列車(chē)在蘭州站始發(fā),列車(chē)長(zhǎng)王霄宇早早等在站臺(tái)上,一名由Z217次列車(chē)上轉(zhuǎn)送來(lái)的特殊重點(diǎn)旅客不久便出現(xiàn)在他的眼前,只見(jiàn)她虛弱地躺在擔(dān)架上無(wú)法動(dòng)彈,被親屬和鐵路工作人員小心翼翼地抬著。
當(dāng)天16時(shí)左右,王霄宇接到了Z217次列車(chē)列車(chē)長(zhǎng)孟軍龍的電話,告知他,Z217列車(chē)上有一名旅客在上海剛做完股骨頭缺血性壞死手術(shù),準(zhǔn)備在蘭州站換乘Y667次列車(chē)前往張掖站,已經(jīng)聯(lián)系蘭州站提供擔(dān)架,請(qǐng)他提早做好接護(hù)準(zhǔn)備,并告訴他這名旅客乘車(chē)時(shí)的一些禁忌和看護(hù)要求。
17時(shí)23分,Z217次準(zhǔn)時(shí)停靠在蘭州站。乘務(wù)員在其他旅客乘降完畢后,便齊心協(xié)力幫助這名旅客下車(chē)。由于擔(dān)架太長(zhǎng)不方便進(jìn)出車(chē)廂,眾人便利用床單被褥做成簡(jiǎn)易擔(dān)架將旅客抬出車(chē)廂后再放上擔(dān)架,然后在班組安全員的防護(hù)和車(chē)站值班員的指引下,為旅客開(kāi)通綠色通道,迅速前往Y667次列車(chē)所在的站臺(tái)。
列車(chē)抵達(dá)張掖站,列車(chē)長(zhǎng)與旅客親屬一起將幫助旅客乘降。 白冰 攝
到達(dá)Y667次列車(chē)停靠站臺(tái)后,工作人員提前幫助該旅客查驗(yàn)了車(chē)票身份信息,并幫她調(diào)換了鋪位,安排在最靠近車(chē)門(mén)的隔間,確保旅客上車(chē)無(wú)憂,減輕了頻繁挪動(dòng)和長(zhǎng)距離移動(dòng)所帶來(lái)的痛苦。
從上海到蘭州,再?gòu)奶m州到張掖,行程長(zhǎng)達(dá)2700公里,近29個(gè)小時(shí)。無(wú)論在Z217次還是Y667次列車(chē)上,這名旅客都得到乘務(wù)員們最溫暖的關(guān)懷。從上海到蘭州,溫度變化大,Z217次列車(chē)的乘務(wù)員就經(jīng)常詢問(wèn)她溫度如何,需不需要調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,為她接水;從蘭州到張掖,海拔變化明顯,Y667次列車(chē)的乘務(wù)員便經(jīng)常前往查看旅客身體狀況,為她蓋被。他們謹(jǐn)小慎微呵護(hù)著旅客脆弱的身體,為她提供一個(gè)安心舒適的旅途。
9月7日晚23:55分,列車(chē)安穩(wěn)停靠在張掖站。由于站停時(shí)間短,乘務(wù)組早早將旅客安排在車(chē)門(mén)口等候下車(chē),聯(lián)系家屬和120救護(hù)人員提前進(jìn)站在車(chē)門(mén)口等待交接。乘務(wù)員們小心翼翼將旅客用被單裹住抬下車(chē),盡可能保持平穩(wěn)、減小晃動(dòng)。由于準(zhǔn)備充分且配合默契,雖然站停時(shí)間只有3分鐘,他們依然迅速、順利地完成了乘降和交接,讓列車(chē)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)出站臺(tái)。
在這場(chǎng)鐵道線上的接力賽中,分屬蘭州客運(yùn)段不同車(chē)隊(duì)、不同線路、不同車(chē)次的列車(chē),與蘭州車(chē)站、張掖站和地方醫(yī)療部門(mén)之間配合默契,組織緊密,共同上演了一場(chǎng)緊張而又溫情的接力賽跑,為旅客的生命健康安全開(kāi)辟了綠色通道。(完)
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)