隨著消費升級,消費者已成為一個有思考能力和情感歸屬的個體,人逐漸成為了消費的核心驅(qū)動因素,品牌進入“人格化時代”,而在酒店行業(yè)的體現(xiàn)為單純的住宿需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫耋w驗消費。賦予酒店產(chǎn)品“人格化形態(tài)”,與IP相結(jié)合,打造個性化、有特色的產(chǎn)品,提升品牌競爭力,或許能成為酒店行業(yè)的大趨勢。
為什么都在關(guān)注環(huán)球影城?
8月30日,中國第一座、亞洲第三座、全球第五座環(huán)球影城主題公園,正式官宣 9月20日起正式開業(yè)。坐擁“哈利波特”、“小黃人”、“變形金剛”、“侏羅紀世界”等熱門影視IP,北京環(huán)球影城自身也成為一個流量,因此也吸引了各路網(wǎng)絡(luò)紅人前去拍照打卡,在社交平臺小紅書上搜索“北京環(huán)球影城”已有2萬多篇筆記。
2021年3月5日,WikiMili根據(jù)上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)、全球第三方權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺等,匯總得出了全球最賺錢的50個IP。可以看出,在激動的粉絲背后,是吸金能力強大的IP,是迅速擴張的消費需求,就像搶演唱會門票一樣,一票難求。
IP破圈賦能酒店品牌價值最大化
對于IP的定義,可以是一首歌、一部電影、一本小說等具體的文化形態(tài),頂級的IP是能在文化或者情感上,與消費者產(chǎn)生共鳴,最終形成一種無形的資產(chǎn)。
亞朵在IP跨界融合方面從沒停歇,最早在2016年第一家IP酒店亞朵吳酒店開業(yè)至今,根據(jù)不完全統(tǒng)計,亞朵已經(jīng)有22個跨界項目,其中包括主題酒店、快閃店、主題房、主題活動,這其中,還不包括與一些品牌在產(chǎn)品、技術(shù)上的合作。
2020年京東旗下生活方式品牌「京東京造」與萬達美華聯(lián)合打造首家 IP 酒店——寧波萬達美華酒店。在京東京造打造的主題客房里,小到洗浴用品大到家具家店,都是京造產(chǎn)品。此外還有智能化升級,入住客人可通過酒店品牌 APP 與京東旗下生態(tài)產(chǎn)品快速獲得智能生活的體驗。
2021年的七夕之際,擁有75年歷史的歐洲第二大奢華酒店集團——麗笙酒店集團(RADISSON HOTEL GROUP,現(xiàn)隸屬于錦江酒店中國區(qū))旗下麗芮酒店(RADISSON RED)聯(lián)合知名潮流藝術(shù)IP ——THE VICTORY KISS,開啟深度跨界合作,在業(yè)內(nèi)率先突破了酒店固有的刻板形象束縛,將其有趣的創(chuàng)作理念、簡單的設(shè)計語言、優(yōu)質(zhì)的作品品質(zhì),賦能自身空間及品牌形象,從麗芮酒店與VK的聯(lián)合模式來看,酒店+潮玩IP,已經(jīng)玩出了全新高度。
酒店+IP,已經(jīng)是當下熱門的營銷方式,甚至逐漸成為了品牌營銷的常態(tài),毋庸置疑,在擴大品牌認知人群、制造話題、吸引流量等方面,特別是面對年輕群體的時候,品牌聯(lián)名的做法十分有效。
“酒店+IP”該如何把故事講好
酒店想要外溢品牌價值,串聯(lián)IP是最好的方式,但IP并非萬能,在進行跨界融合時需要更加用心和警惕,才能達到預期的市場效果:
1.聯(lián)名的同時記得保留品牌的初心
跨界已經(jīng)是當前常見的“出圈利器”,聯(lián)動的同時一定要保留品牌創(chuàng)辦的初心,提防本末倒置的行為,IP固然可以給予品牌無限的想象空間,但它并不是萬能的決策,應該先把精力放在內(nèi)在的品牌搭建與產(chǎn)品強化上,清晰的考慮清楚品牌自身的定位與產(chǎn)品邏輯,建立了長期的品牌運作規(guī)劃之后,跨界聯(lián)名才能成為品牌“促進劑”。
2.創(chuàng)意決策需雙方共同完成
警惕在聯(lián)名時,品牌方單方面完成創(chuàng)意決策,最終產(chǎn)品與品牌之間只能形成簡單疊加的關(guān)系。好的聯(lián)動是一種藝術(shù),就雙方深度溝通后,制造出創(chuàng)新的產(chǎn)品,才是跨界融合的真諦,不然只剩下“軀殼”,沒有靈魂,變成一種消耗。
3.過多的IP聯(lián)動,得不償失
好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一,從酒店品牌方來看,能夠找到與自己“靈魂契合”的IP并不容易,所以要警惕過多的IP聯(lián)動,做出深度而不是做出廣度,最為合適。一個IP能夠用活已是不易,同時聯(lián)動多個IP,占用了更多的人力、空間資源,而且無法形成消費者聚焦記憶點,得不償失。
4.IP運營的本質(zhì),是服務(wù)價值創(chuàng)造
沒有運營內(nèi)容的IP概念只不過是一款自我標榜IP物業(yè)而已。市場上存在部分品牌與知名網(wǎng)紅聯(lián)名的酒店,除了門前的店標有個網(wǎng)紅的字號之外,酒店的內(nèi)部與標準化復制的產(chǎn)品并無二樣。IP給予酒店品牌賦能文化傳播能力,內(nèi)容與傳播是后期最關(guān)鍵的一點。具有文化感染力的跨界融合,能給到消費者沉浸式體驗,這更是服務(wù)價值創(chuàng)造與與獲取的新方式、新渠道。
IP的終極形態(tài)是追求價值和文化認同,帶給消費者不同的屬性與情感體驗,是一種精神上的寄托。打造IP有助于酒店精準定位服務(wù)人群,拓展更多商業(yè)邊界。站在品牌角度來講,IP更像是品牌的一種延伸。但一哄而上的IP熱相比,沉靜思考并著實踐行,才能真正把握先機,實現(xiàn)酒店的終極護城河答案永遠是:運營之道!