節慶假日一直以來都是消費熱門。七夕來臨，很多餐飲企業也都借著七夕打出“甜蜜牌”，推出各種七夕限定菜品、甜品以及各種優惠，還有餐飲企業跨界出圈，例如海底撈在今年七夕推出了彩妝、文創等周邊產品。
業內人士認為，僅靠雷同的節日營銷已遠遠無法滿足消費者需求，新餐飲正朝著審美、品牌、消費體驗、產品等全面升級的方向發展。
節日優惠或已“審美疲勞”
當下傳統節日受到越來越多人重視。今年很多餐飲企業都將七夕這個“我國情人節”作為營銷重點，無論是老字號還是新企業，都推出了各種活動以及應景菜品。一位餐企負責人告訴發文人，今年的七夕正好是周六，“夏季、傳統情人節疊加周末，應該會迎來近期的銷售小高峰。”
一位消費者告訴發文人，在七夕到來前一天，自己收到了很多餐飲企業的微信公眾號推文，推送各種與七夕相關的優惠活動。“基本沒有什么能打動我的，折扣都是象征性的，活動無非是贈送個小甜品。”他認為，現在吃飯其實是“看心情不看日子”，而且除了傳統節日，還不斷會有各種“創造出來的節日”。“各種節日都在打折、送代金券，讓人覺得有些審美疲勞。”
“節日營銷最重要的在于如何做出自己的特色。”和君咨詢合伙人、連鎖經營負責人文志宏認為，節日營銷是餐飲企業營銷的常規，“如果是千篇一律，肯定會讓消費者有厭倦感。”
“餐飲+文創”滿足個性化
除了借節日打折，還有的餐企將目光聚焦到七夕的禮物。發文人了解到，海底撈在七夕當天上新多款周邊產品，其中主打的是“辣一點，才會成為焦點”的口紅。據介紹，海底撈此次上新的周邊包括“紅顏·椒”“夏日·番”“黃閃·姜”等色號的口紅，以及花椒耳飾、撈面耳飾，還有帆布袋和抱枕等。
越來越多的餐企都打出了“餐飲+文創”牌。麥當勞在今年7月22日的“大薯日”邀請了我國本土設計師品牌定制了限定周邊。前不久，北京著名餐飲街簋街也首次推出聯名文創冰激凌。
根據安永（我國）聯合我國連鎖經營協會（CCFA）發布的《2021我國餐飲行業數字化調研報告》顯示，在餐飲消費者人群中，年輕一代已成為新的主力消費群體，其中95后尤為突出，到2021年已成為第一大餐飲消費年齡群，貢獻了近40%的餐飲消費總額，他們更注重體驗的豐富性，而不僅僅看重味道和食材。是否有趣是年輕一代決定餐飲消費場景的關鍵所在，越是能在個性化方面吸引消費者，越能在具體場景中俘獲年輕一代的心。
發文人 王萍 圖片來源 企業供圖
編輯 王琳 校對 趙琳
