有志之人立常志 無志之人常立志
位于月河川道的蒲溪鎮是安康市漢陰縣的一個小鎮，小鎮總面積51.27平方公里，總人口只有21778人，這里有一個編號為6119019408的體彩實體站，代銷者謝全勇和銷售員石優是一對夫妻。雖說是夫妻但倆人的性格南轅北轍，謝全勇性格內向不太愛說話，石優反而是活潑開朗善于溝通，所以通常在店里銷售的人是石優。自2007年4月14日建站至今14個年頭，小小體彩店從一開始的年銷售幾千塊到現在的年銷量幾十萬，整整翻了百倍，對于一個小鎮上的實體店而言已經算是很不錯的成績了。
建站初期，由于銷量低迷，他們的實體店一度被列為隨時清退的后進站點，丈夫謝全勇也有些氣餒，但石優卻不一樣，她想法積極樂觀，在開展實體店形象建設活動時，石優主動參加，在市體彩管理站的具體指導下她努力學習借鑒其他縣區鄉鎮先進經驗和做法，從改善實體店環境、加強宣傳入手，不斷的強化自身的服務能力，恪守誠實守信，責任體彩的原則，逐漸改變了落后的現實，贏得了周圍群眾的信任和青睞。
我國有句老話說：有志之人立常志，無志之人常立志。這是說有遠大志向、遠大抱負的人，能夠常常堅持夢想，常常為之奮斗；沒有志向的人，雖然常常立下目標，卻因半途而廢，總是沒有結果。一個人無論從事什么行業做什么事情，堅持不懈的執著追求并從中獲得最大的快樂，才是成功者。石優沒有因為一開始的困難退縮，反而不斷的找方法，想辦法做好自己的彩票銷售工作，把體彩當做自己的事業，這何嘗不也是人生的一種成功。
舍得投入 加強硬件設施
原本鄉鎮建立一個體彩實體店要求并不高，但石優并不滿足于現狀，她覺得購彩者坐在一個沒有門的店子里，一是沒有隱私，二是冬天冷、夏天熱，下雨刮風就很難營業。為了改善實體店的經營條件和投注環境，石優把原來租的店面退掉，重新租了一個有玻璃門的一樓門面房，并購置了茶吧機、空調、電腦等提高自己店內的環境，讓購彩者能夠冬暖夏涼，有處坐、有水喝、安心待在店里。
強化宣傳 增加銷售吸引
在日常銷售中，石優不僅僅根據活動進展情況和中獎消息懸掛宣傳橫幅、張貼中獎展示、掛上獎池公告信息，但凡本站中出較大的獎項，石優都要在門口張貼喜報，有時候自己還吹五顏六色的氣球掛在店內外營造喜慶的氛圍，這些看似簡單的營銷措施，在小小的鎮上就顯得特別吸引人眼球。
強化服務 努力積攢人氣
為了搞好服務，石優苦練打票基本功，確保自己不會出錯彩票，同時也積極學習讓自己掌握一些基本的電腦操作技能，上網查找有關的彩票知識和投注技巧方法等應用于實際的銷售中，使之銷售能力有了明顯提高。在銷售中，石優不忘對所有購彩者一視同仁，熱情接待，不僅為他們準備足夠的鉛筆、紙張等常備品，還經常購買一些茶葉和花生瓜子等小零食招待購彩者，并主動為附近的群眾提供放快遞的場地，逐漸積攢了許多人氣。
誠實守信 樹立小站形象
有一次，鎮上有個購彩者在石優的店里買了彩票，不小心把錢包落在彩票店了，等到石優發現的時候，購彩者已經不知道走了多久了。石優查看了一下錢包，里面有身份證和多張銀行卡及幾百元現金，她將此事先跟丈夫謝全勇說了。后來經過多方打聽，他們終于找到了失主的聯系電話，等到石優致電失主時，失主還沒意識到自己錢包丟了的事情，在得知石優已經幫助他暫時保管后，失主馬上趕到實體店，他表示幸好錢包丟在石優體彩店里，要是掉在路上或者其他地方，他不敢想象補辦身份證及這么多銀行卡是件多麻煩費時的事情。事后，失主邀請石優一家人吃飯，被石優拒絕了。石優認為：拾金不昧是中華民族的傳統美德，撿了東西要歸還是天經地義的事情。
在去年11月，石優的店中出一注大樂透二等獎。據了解，這注號碼是該購彩者用自己家人生日號、車牌號和學號組合而成的守號。購彩者每天固定都要在石優的店里購買這注號碼，石優每天第一件事情就是先到店里幫購彩者把守號打出來，當發現中獎后，石優第一時間給購彩者打電話通知購彩者按時取票，贏得了購彩者的信賴和好評。
十四年間石優一直堅守體育彩票銷售這塊陣地，不僅僅是因為解決了她的就業問題，也因為體育彩票讓她認識到了更多的朋友，贏得了大家的信賴，讓她感覺很驕傲和自豪，在未來她將一如既往地以誠信為本，服務至上，努力的做好工作，繼續為安康市體育彩票事業這面大旗增輝添彩。
來源 | 安康市體彩管理站
作者 | 馬筱涵
