之前參加了一個(gè)社群,有一天老師在群里說大家以后找我問問題的話,不要問我在嗎?有問題需要問我的話,不要一個(gè)問題一個(gè)問題的問,直接把你的問題一次性發(fā)給我。
老師解釋說為什么建議這樣做,其實(shí)是因?yàn)樗约浩綍r(shí)很忙,你問在嗎?她在的話肯定會(huì)回復(fù),但是可能當(dāng)時(shí)她不在,等她在的時(shí)候回復(fù)你,你又沒有時(shí)間。
這樣一來二去,時(shí)間過去了,你的問題還是沒有得到解決。
為了有效溝通,因此直接把自己所有的問題發(fā)給她,等她看到的時(shí)候會(huì)一一回答。
前幾天,傘傘和茶茶也在群里分享了有效溝通的重要性,也分享了如何進(jìn)行有效溝通,看完她們的分享,也讓我意識(shí)到有效溝通真的很重要。
畢竟大家的時(shí)間都很重要,能快速解決的問題為什么一直要拖呢?
之前與帶的新同事溝通也存在溝通上的問題,導(dǎo)致工作進(jìn)度變慢。
比如有一個(gè)鏈接的內(nèi)容他自己不確定要不要發(fā)布,然后他會(huì)問我XX樣的內(nèi)容可以發(fā)嗎?
聽完他的描述,我不確定說的是什么,然后我再去詢問整篇內(nèi)容都是這樣的嗎?還是只有一部分是這樣。
他說只有一部分,連續(xù)詢問了幾次,然后最終才確認(rèn)內(nèi)容要不要發(fā)布。后面,為了更有效溝通,我直接說,下次可以把鏈接直接發(fā)給我,畢竟看到實(shí)物比聽描述來得更直接。
其實(shí),為了更有效的溝通,很多人都不喜歡你冷不丁的來一句在嗎然后沒有下文了。
在網(wǎng)上看到這樣一段話:“找人的時(shí)候,不要只發(fā)一句在嗎,請(qǐng)把要說的事情一起說出來,別人才好判斷在不在”。
就像前面說的一樣,你問人家在嗎的時(shí)候,可能當(dāng)時(shí)別人在忙,而別人不忙回復(fù)你的時(shí)候,你又不在,然后等你空閑下來的時(shí)候難道還要再問一次“在嗎”嗎?
公眾號(hào)后臺(tái)也會(huì)經(jīng)常收到很多小伙伴的詢問,也希望大家在問的時(shí)候不要問我在不在,因?yàn)椴唤?jīng)常看后臺(tái),有時(shí)候你的在嗎我一天后才會(huì)看到,我回復(fù)完你,然后也不知道你什么時(shí)候看到然后再提問。
因此,下次大家有問題,直接把你的問題拋出來,假如看到我會(huì)回復(fù)你。但是關(guān)于怎么投稿,投去哪里,收不收XX稿件,對(duì)不起,一般不會(huì)回復(fù),因?yàn)檎鞲搴紝懙煤芮宄?/p>
假如每個(gè)人我都再去講一遍,也是需要花費(fèi)很多時(shí)間的。
其次,在問問題的時(shí)候,一定要把自己的問題講清楚,講明白,別讓對(duì)方去猜。
你什么地方存在問題就說什么地方,你對(duì)哪里有疑惑就說哪里。
這樣的好處也是為了進(jìn)行有效的溝通,假如對(duì)方不清楚,可能給出的解決方法不是你想要的。
而問對(duì)方在嗎的時(shí)候,對(duì)方一定要回復(fù)你嗎?
對(duì)不起,還真不是。
在網(wǎng)上看到這樣的說法,對(duì)方不回復(fù)我的在嗎,在我看起來是不禮貌的情況。并且對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)我,我會(huì)打電話或者一直追問直到對(duì)方回復(fù)。
不愿意幫忙就直說啊,為什么不回復(fù),大家平時(shí)都很忙,你不回復(fù),我就以為你沒看見。
底下有這樣一條評(píng)論:“你問人問題,他若沉默或者答非所問,便已是答了,毋需再問”。
或許平時(shí)大家都很忙,回復(fù)你的時(shí)間會(huì)久一點(diǎn),假如長(zhǎng)時(shí)間沒有回復(fù)你,也可能是真的沒有看見,你可以再次提醒一下,但是再提醒的時(shí)候一定要有禮貌,而不是直接丟一句人去哪了,感覺別人欠你似的。
畢竟誰不喜歡懂禮貌的人呢?
在網(wǎng)上看到這樣一句話:有事找我直接說,不要老是問在嗎?在嗎?不出意外,五十年內(nèi)我都是在的。
所以麻煩大家以后別總在嗎?直接說事。