蔡大媽家停水,于是找到物業(yè)了解情況,然而,整棟小區(qū)的供水都是正常,唯獨(dú)蔡大媽家被停了水。
大媽質(zhì)問(wèn)物業(yè)工作人員:“我也交了物業(yè)費(fèi),憑什么就斷了我家的水?!笨蓻](méi)想到物業(yè)的一番話,讓大媽打臉了。
蔡大媽表示,自己每天都要提三趟水回家,早晨一趟,中午一趟,下午一趟,每次都累的不行,心臟是撲通撲通跳。
然而,就算自己每天提了好幾桶水回家,但是還是不夠用,連菜都不敢多洗兩遍,別更別說(shuō)洗衣服了,根本都不夠水。
可是,整個(gè)小區(qū)的水,都能正常使用,怎么就只有蔡大媽家被停水了呢?
蔡大媽疑惑不解,于是便找來(lái)記者,希望記者能幫忙搞清楚停水的原因。
記者也從蔡大媽口中得知,原來(lái)半個(gè)月前,物業(yè)把她家水表給拆了。
而當(dāng)時(shí)的蔡大媽一點(diǎn)都不知道發(fā)生了什么,以為對(duì)方要維修,還好心的開(kāi)著手電筒,給對(duì)方照亮。
可沒(méi)想到的是,對(duì)方將水表拿走之后,就一直沒(méi)回來(lái)了,從那之后家里也就開(kāi)始停水了。
為了全面了解事情的真相,記者和蔡大媽來(lái)到了物業(yè)管理處,不料雙方一見(jiàn)面,物業(yè)的工作人員就很激動(dòng),還沒(méi)等蔡大媽開(kāi)口,工作人員就開(kāi)始控訴蔡大媽。
然而,蔡大媽依然表示:“自己也交了物業(yè)費(fèi),憑什么卸了我家水表,還停我家的水呢?”
對(duì)此,物業(yè)工作人員表示:“蔡大媽家水表不是他讓人卸的,他并不清楚這件事,既然水表不見(jiàn)了,那么,就去再裝一個(gè)不就好了嗎?”
結(jié)果,蔡大媽稱水表箱都鎖著,怎么安裝水表呢?所以,蔡大媽覺(jué)得物業(yè)分明就是針對(duì)她,故意不讓她用水的。
這時(shí)物業(yè)工作人員也明說(shuō)了,要打開(kāi)水表箱進(jìn)行安裝,也不是不可以,就是要滿足樓下業(yè)主的三個(gè)要求。
蔡大媽這時(shí)才知道,原來(lái)自己家停水和樓下業(yè)主有關(guān)系。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解,才得知,因?yàn)椴檀髬尲业乃苈┧?,且防水沒(méi)做好,導(dǎo)致了水直接滲透到樓下,樓下也因此造成了巨大損失。
樓下的業(yè)主也多次找到蔡大媽溝通,讓其進(jìn)行維修,結(jié)果蔡大媽依然不理不管,不僅不愿意做賠償,更是不愿意做防水。
就這樣,蔡大媽的做法,讓三樓的業(yè)主很是不滿,無(wú)奈之下,就找上物業(yè),要求必須給蔡大媽家停水,否則后果自負(fù)。
所以,物業(yè)工作人員也把三樓提出的條件,告訴了蔡大媽,第一:所有裝修的水管要經(jīng)過(guò)第三方檢驗(yàn)合格,第二:要加裝一個(gè)防漏裝置,第三,賠償造成的損失。
聽(tīng)到物業(yè)工作人員這樣的說(shuō)辭,蔡大媽便來(lái)氣了,她表示:“自己家漏水和物業(yè)有什么事,自己又不是沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)?!?/p>
在一旁的記者,也忍不住幫菜大媽說(shuō)話,記者覺(jué)得就算蔡大媽和樓下有矛盾,那和物業(yè)有什么關(guān)系,怎么能說(shuō)停水就停水呢?
雙方就這樣,一直爭(zhēng)執(zhí)不下,現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也是越來(lái)越緊張。
于是,蔡大媽便來(lái)到住建局反映,工作人員表示,物業(yè)斷水肯定是不應(yīng)該的,自己會(huì)找物業(yè)溝通。
后來(lái)得知,物業(yè)也是被三樓的業(yè)主一直鬧著,也是沒(méi)辦法而為之。
事情發(fā)展到最后,蔡大媽也終于意識(shí)到,問(wèn)題的根源在于自己。
所以,對(duì)于三樓業(yè)主提出的條件,蔡大媽決定會(huì)先進(jìn)行一個(gè)維修和安裝,確保以后不再漏水。而對(duì)于賠償這一塊兒,蔡大媽表示則需要和三樓業(yè)主在進(jìn)行協(xié)商一下。
此事一出,引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友們的熱議,有網(wǎng)友表示:“這種老人不值得同情,支持物業(yè),做人要顧及別人,不要倚老賣老不講道理?!?/p>
也有網(wǎng)友認(rèn)為:“這次記者的處理方式不對(duì),這件事怎么能說(shuō)和物業(yè)沒(méi)有關(guān)系呢?物業(yè)就是來(lái)管理和化解矛盾的,也是有義務(wù)調(diào)解業(yè)主間的糾紛?!?/p>
然而我覺(jué)得,要先弄明白漏水是質(zhì)量問(wèn)題,還是人為問(wèn)題?
如是建筑質(zhì)量問(wèn)題,物業(yè)是有義務(wù)解決由此產(chǎn)生的矛盾,不讓業(yè)主之間互相為難。若是人為問(wèn)題,業(yè)主之間無(wú)法私下解決,那么,物業(yè)也是有責(zé)任幫忙調(diào)解之間的矛盾。
所以,這件事怎么也是和物業(yè)有關(guān)系的。
其實(shí),我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考一下,畢竟都是樓上樓下,作為鄰居,本應(yīng)該相互理解,和睦相處。
若是鄰里雙方都能誠(chéng)懇、友善地?fù)Q位思考,多為對(duì)方著想,相互理解,各退一步,我想我們身邊也會(huì)增添許多和諧。
其實(shí)很多事情都是這樣的,如果干什么事都想到自己的方便,不考慮別人的感受,那就很引起矛盾。
俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”,而能做鄰居也是一種緣分,如果鄰里之間,都能為對(duì)方著想,其實(shí),很多事情都是很好處理的,也避免了很多不必要的矛盾。
那么,對(duì)于此事您怎么看?您覺(jué)得業(yè)主之間的問(wèn)題,和物業(yè)有關(guān)系嗎?歡迎評(píng)論區(qū)留言,交流!