原標題：天貓國際發(fā)海外商家支持細則 7月前入駐可免半年服務費
六項細則包括，減免平臺商家經營費用、降低物流成本，調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款以及優(yōu)化交易規(guī)則。
（記者 梁辰）2月13日，新冠肺炎疫情期間，阿里巴巴旗下天貓國際發(fā)布海外商家支持細則，表示在特殊時期幫助商家做好支持，是眼下最重要的事情。
細則包括，減免平臺商家經營費用、降低物流成本，調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款以及優(yōu)化交易規(guī)則。10日，阿里巴巴集團已發(fā)布《告商家書》，推出20項特殊舉措。
天貓國際方面表示，受疫情影響，跨境電商的海外商家們在國際物流、保稅倉儲、跨境供應鏈等方面遇到的困難更為復雜。
具體來說，為降低企業(yè)經營成本，天貓國際將對所有2020年7月1日前入駐的天貓國際商家，免去2020年上半年的服務年費；同時，所有天貓國際商家免費使用必用的網店裝修工具“旺鋪智能版”。
為降低物流成本，天貓國際將免除商家在菜鳥保稅倉和海外備貨（GFC）倉2月份的全部倉儲費；并給予商家滯港補貼、海外倉訂單運費補貼；開通緊急補貨服務。
為緩解企業(yè)資金運轉壓力，天貓國際調低了商家自動結算門檻，即日起至2月21日期間，商家可以通過支付寶開通的窗口，申請降低自動結算門檻。
天貓國際還聯(lián)合螞蟻金服為商家提供低息貸款，即日起至2020年3月31日，商家貸款利率在原先基礎上下降1%。
為幫助海外商家更快地落地中國市場，天貓國際的21家服務商為2月12日-3月31日期間新接洽并達成合作的商家，免收3個月代運營服務費。
此外，針對特殊時期產生的訂單，天貓國際會對商家發(fā)貨及消費者退款等交易環(huán)節(jié)的規(guī)則進行優(yōu)化，以降低商家服務壓力，保障良好的營商環(huán)境。
記者 梁辰
