原標(biāo)題：拼多多推出10億商家補(bǔ)貼為商家減負(fù) 來源：PingWest品玩
PingWest品玩2月9日訊，2月9日，拼多多抗疫工作組組長傅正對此表示，1月17日-2月10日期間確認(rèn)（已上傳物流單號至平臺）的大多數(shù)訂單發(fā)貨時(shí)限延長至2月12日，發(fā)貨到攬收的考核時(shí)間從24小時(shí)延長至96小時(shí)。而對于消費(fèi)者拍下的貨物，如果商家缺貨或無法發(fā)貨，則希望規(guī)則上能讓商家盡早向消費(fèi)者溝通退款。平臺目前的核心目的是在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基礎(chǔ)上，會根據(jù)物流、生產(chǎn)端的實(shí)時(shí)狀況，結(jié)合疫情進(jìn)展，對商家規(guī)則進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)柔性寬松，盡可能也為商家減負(fù)。
傅正表示，目前尚未有任何一個(gè)商家因上述發(fā)貨問題而遭到扣罰。平臺發(fā)站內(nèi)信旨在通過補(bǔ)貼鼓勵(lì)能發(fā)貨的商家正常服務(wù)消費(fèi)者，同時(shí)提醒商家如果缺貨或無法發(fā)貨時(shí)能盡快向消費(fèi)者溝通退款，希望既能保障消費(fèi)者權(quán)益，也能極盡所能保護(hù)合法經(jīng)營的商家權(quán)益。
1月底至今，拼多多商家后臺發(fā)布的多封站內(nèi)信顯示，拼多多將對于在疫情期間堅(jiān)持承擔(dān)物流補(bǔ)貼成本、維持運(yùn)營和發(fā)貨服務(wù)消費(fèi)者的商家給予補(bǔ)貼，每筆訂單將補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)金2-3元。據(jù)拼多多平臺方透露，該補(bǔ)貼不設(shè)上限，目前平臺已經(jīng)劃撥出10億元首批專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，用于激勵(lì)所有在疫情期間堅(jiān)持服務(wù)消費(fèi)者的商家。
