原標題：攜程：全球“安心取消”延至2月底 來源：騰訊科技
騰訊科技訊 2月2日消息，攜程集團高級副總裁、大住宿事業(yè)群CEO陳瑞亮宣布，攜程決定將全球酒店‘安心取消’保障延期至2月底。
攜程“安心取消保障”計劃發(fā)起于1月23日，截至1月31日，全球已有約40萬家酒店加入了該計劃，承諾為預(yù)定日期在1月24日0點前，入住日期在1月22日至2月8日的全球酒店訂單免費取消。
此次攜程延期“安心取消保障”計劃，一方面將保障的時間范圍從原來的18天，延長至39天；另一方面，還將預(yù)訂日期限制放寬至1月28日0點前。即承諾為預(yù)訂日期在1月28日0點前，入住日期在1月22日至2月29日的酒店訂單免費取消。“這一延期政策將繼續(xù)同時覆蓋國內(nèi)和海外酒店訂單，讓不得已退訂酒店的消費者能安心、省心。”陳瑞亮說。
陳瑞亮還介紹，延期計劃的實施離不開攜程全球酒店和供應(yīng)商合作伙伴的全力支持，他們的快速響應(yīng)，體現(xiàn)了疫情之下以消費者為先的大義與無私。為感謝這些酒店的責(zé)任與擔(dān)當，在疫情結(jié)束后，攜程將為這些酒店上線專屬“愛心酒店標簽”，同時投入億級營銷資源回饋這些酒店的付出。
另據(jù)了解，截至1月30日，對于此前已經(jīng)承諾的2月8日前入住，用戶自愿取消的酒店訂單，攜程已全部完成發(fā)起退訂的操作，大部分客戶已經(jīng)實時收到全額退款，少部分客戶由于銀行到賬時間原因?qū)⒆铋L在5個工作日內(nèi)收到退款。
