很多行業(yè)在經(jīng)營時，都傾向于通過預(yù)付費模式提前收取消費者的錢款，并承諾給這些長期客戶各種優(yōu)惠。但場地雖然就在那里，背后的公司、老板卻常常換了一個又一個。一旦換了老板，消費者之前的充值、辦理的年卡要想退費或繼續(xù)消費，那可是難上加難。教育機構(gòu)、健身房、美容院、洗車行等都是預(yù)付費的重災(zāi)區(qū)。法官指出，收了錢就“跑路”，跑得了和尚跑不了廟。
這些圈錢“跑路”的老板，坑的可不僅僅是消費者，就連接手公司的新法人也背上了“債務(wù)”。
李某剛剛購得一教育咨詢公司，沒想到短短幾個月內(nèi)竟出現(xiàn)了二十多起要求退款的糾紛，大半年前公司經(jīng)營所產(chǎn)生的債務(wù)卻要李某承擔(dān)。為了公司存續(xù)，李某只得來到房山法院執(zhí)行局，先將公司所負的十萬余元債務(wù)如數(shù)結(jié)清。
案例
接手一家教育公司
以為撿個便宜結(jié)果進坑了
去年3月，房山區(qū)一個名為蓓思特教育咨詢有限公司的教育機構(gòu)關(guān)門“跑路”。這里原本經(jīng)營著繪畫、書法、跆拳道等興趣班，不少家長為了孩子上課方便，都在這里預(yù)存了數(shù)千元至萬元不等的學(xué)費。
“剛交了新一年的學(xué)費，卡里還有七千多塊錢，結(jié)果這兒就關(guān)門了。”家長楊先生表示，新學(xué)期的課還沒開始上，老板就換了人。
為了安撫家長情緒，該公司第二任法定代表人劉某曾出面承諾孩子可以到公司的其他校區(qū)上課，但最終沒有兌現(xiàn)。
而就在與家長們反復(fù)溝通的幾個月時間里，劉某又通過中介機構(gòu)悄悄開始出售公司，經(jīng)過一系列轉(zhuǎn)讓手續(xù)，第三任老板李某接手了該教育公司。隨后，李某在房山區(qū)另外物色了新的培訓(xùn)場地，也為公司進行了更名，信心滿滿地準備營業(yè)。
“我光裝修就花了六十多萬，結(jié)果裝修完，開不了門了。”李某告訴記者，他就是房山本地人，希望投身教育培訓(xùn)行業(yè)。由于目前新申辦教育公司比較困難，特別是部分經(jīng)營范圍的申請暫不開放，李某便找到中介公司，請他們幫忙尋找市面上掛牌轉(zhuǎn)讓的教育相關(guān)公司。隨后，蓓思特公司的材料放在了李某的面前。
這家公司的經(jīng)營范圍完全符合李某的心意，在查詢這家公司的情況時，李某也沒有查到投訴、訴訟等負面記錄，“當(dāng)時感覺公司背景比較干凈，也沒有欠款。”于是李某立即決定辦理收購手續(xù)，前后共花費了5.6萬元。李某省去了申辦公司的繁瑣過程，沒想到，背后的麻煩卻更大了。
開業(yè)遭遇一波三折
先為上家墊資賠款10萬
此前，家長們被劉某卷走的培訓(xùn)費用達十萬余元，他們陸續(xù)將蓓思特公司起訴至房山法院，要求公司退費。劉某也曾與家長達成過調(diào)解協(xié)議，代表公司承諾將退還相應(yīng)學(xué)費，但由于在案件結(jié)案前，公司的法定代表人又完成了變更，這筆債務(wù)便壓在了新任法定代表人李某的頭上。
而這時，李某忙著為新公司的場地裝修，根本沒注意到事情起了變化。直到李某經(jīng)人提醒再次查詢工商信息，才發(fā)現(xiàn)公司的公示中出現(xiàn)了二十多起訴訟記錄，前法定代表人劉某還存在拖欠員工工資的情況。
二十多筆“債務(wù)”在身，李某的公司被迫推遲開業(yè)，他找到了房山法院執(zhí)行局，表示愿意先將公司背負的相關(guān)債務(wù)履行完畢。“前期投入那么大，只能是繼續(xù)把公司經(jīng)營下去，所以決定先把這筆錢墊上。”
考慮到客觀情況，房山法院執(zhí)行局高華峰法官也對案件申請人進行了調(diào)解工作，每人都做了數(shù)百元的讓步。最終，李某共需承擔(dān)10.1萬元的返還責(zé)任。2019年12月6日，李某將這筆款項全數(shù)交到了房山法院執(zhí)行局，隨后，家長們也依次領(lǐng)取了“退還”回來的學(xué)費。
“開始確實覺得自己很冤。”李某坦承。但隨著事情慢慢發(fā)展，他發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)相關(guān)法律了解不夠成熟，導(dǎo)致在沒有做好前期調(diào)查的情況下，就盲目收購公司，引起了后續(xù)的麻煩。
李某稱，中介公司曾向他承諾，如果公司在變更后又出現(xiàn)老債務(wù)，應(yīng)由前法定代表人劉某承擔(dān)責(zé)任。在執(zhí)行法官的努力下，消失多時的劉某終于再次露面，并與李某達成了協(xié)議，原公司對教師拖欠的4萬余元工資李某無需再墊付。而李某已經(jīng)墊付的退費劉某也打了欠條，承諾將陸續(xù)償還。
提示
公司沒有注銷
與消費者簽訂的合同就得繼續(xù)履行
高華峰法官告訴記者，由于涉案公司本身依然存續(xù)，案件的被告方和賠償主體均是這家公司。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，若僅僅是公司名稱和法定代表人發(fā)生變更，并不影響公司繼續(xù)承擔(dān)債務(wù)。也就是說，新任法定代表人接手公司，也就接手了公司全部的債權(quán)、債務(wù)。
不少消費者會認為，公司一旦改頭換面，找不到原來的老板，之前預(yù)存的費用就無法退還了。但事實上，只要公司本身沒有注銷，便依然要履行與消費者簽訂的生效合同。也就是說，此種情況下消費者如果要求繼續(xù)在門店消費或者要求退費，新任法定代表人必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。
盈科律師事務(wù)所葛磊律師指出，本案中涉案公司的性質(zhì)是個人獨資企業(yè)，如果李某不能證明其個人財產(chǎn)與公司分離，公司賬上又沒有可用的財產(chǎn)，他甚至還要以個人財產(chǎn)承擔(dān)公司的賠償責(zé)任。
對于李某來說，清償債務(wù)是躲不過去的選擇。雖然他強調(diào)自己在公司轉(zhuǎn)讓時中介給了他無需支付舊賬的承諾，但高華峰法官表示，即使兩任法定代表人之間簽署了協(xié)議，約定全部債權(quán)債務(wù)都由原法定代表人承擔(dān)，其也不具有對外的效力，法院執(zhí)行的主體依然是李某。如果事后劉某沒有履行協(xié)議，李某也可以另行起訴解決。
“我當(dāng)時都不抱希望了，就是起訴一下，走個流程，沒想到錢真能拿回來。”一位孩子媽媽在接到法官的領(lǐng)款通知時十分意外，她沒想到法官在短短一個月內(nèi)，就把孩子的學(xué)費追了回來。
李某主動履約賠償出乎了家長們的意料，但其實他也是這件事的受害者。對于家長們來說，幸運的是劉某并沒有選擇注銷公司，而是將公司股權(quán)整體出售。而如果公司已經(jīng)辦理了注銷，家長們的維權(quán)恐怕就不再會這樣順利。
公司若已破產(chǎn)
只能排隊等待清償
當(dāng)下很多行業(yè)在經(jīng)營時，都傾向于通過預(yù)付費模式提前收取消費者的錢款，并通常會承諾給這些長期客戶各種優(yōu)惠。除了教育機構(gòu)外，健身房、美容院、洗車行等行業(yè)也是預(yù)付費的重災(zāi)區(qū)。
而在諸多被媒體曝光的案例中，有些門店明知經(jīng)營不善仍然大肆銷售五年期甚至是十年期的會員卡，其中還不乏全國連鎖的知名企業(yè)。有些商家則干脆就是為了圈錢而開店，開業(yè)幾個月，收取一波預(yù)付款后就關(guān)門大吉。
葛磊律師告訴記者，如果劉某“跑路”后直接將公司進入破產(chǎn)清算，家長們支付的預(yù)付款則會被歸于公司的普通債權(quán)。公司只有在先以自有財產(chǎn)清償了破產(chǎn)費用、人員工資、稅費后，剩余錢款才輪到普通債權(quán)人進行分配，這對消費者維權(quán)是極為不利的。
在現(xiàn)行法律中，僅有《消費者權(quán)益保護法》第53條規(guī)定，經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
但這僅是在公司依然存續(xù)時，雙方發(fā)生糾紛時的處理依據(jù)。而對于商家預(yù)付費的監(jiān)管，僅有商務(wù)部出臺的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》予以規(guī)制，而該辦法只規(guī)定了規(guī)模發(fā)卡企業(yè)、集團發(fā)卡企業(yè)和品牌發(fā)卡企業(yè)的存管資金比例，其他小商家的經(jīng)營狀況并沒有得到相應(yīng)監(jiān)管。沒有存管資金賬戶，就很難在商家“跑路”后及時彌補消費者的損失。
中國消費者協(xié)會曾于2018年發(fā)布消費警示稱，目前預(yù)付式消費糾紛追回損失非常困難，提醒消費者要謹慎辦理預(yù)付卡，確認自己是否真的長期需要此類服務(wù)，不要貪圖高折扣或者輕信商家的銷售話術(shù)。同時降低預(yù)付額度，縮短使用周期，綜合考慮商家情況，并盡量簽訂書面協(xié)議。
本報記者 劉蘇雅
