2月25日電 由埃克森美孚及其經(jīng)銷商投資公司孚筱、騰訊公司及其汽車后市場領域合作商途虎共同組建的合資公司——上海孚創(chuàng)實業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱孚創(chuàng))已于2020年1月在上海自貿(mào)區(qū)正式注冊成立，注冊資金13.5億元，將于2020年3月正式投入運營。孚創(chuàng)是一家數(shù)字化、一體化的專業(yè)汽車養(yǎng)護服務商，公司將通過智能數(shù)字平臺為客戶提供整合供應鏈(S)，為傳統(tǒng)門店端(B)賦能升級、優(yōu)化零售網(wǎng)絡，為終端消費者(C)提供便捷、高質(zhì)、可靠的全渠道汽車養(yǎng)護體驗，以“S2B2C”模式打造全新的上下游一體化汽車養(yǎng)護生態(tài)。
上海自貿(mào)試驗區(qū)管委會保稅區(qū)管理局經(jīng)發(fā)處處長李曉紅與孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)分別代表雙方簽字中國的汽車保有量至2019年年底已超過2.6億，平均車齡達到5年，汽車后市場規(guī)模早已破萬億，可預見到未來仍將持續(xù)增長。與之相對應的，卻是市場高度分散、服務標準尚在摸索、產(chǎn)業(yè)效率提升緩慢的現(xiàn)狀，急需通過連鎖化、集約化、規(guī)范化的行業(yè)整合來滿足不斷升級的消費需求。針對亟待解決的行業(yè)痛點，孚創(chuàng)應運而生。
孚創(chuàng)不僅能夠秉承埃克森美孚強大的品牌號召力和深耕中國多年的行業(yè)經(jīng)驗，還加持騰訊的數(shù)據(jù)分析、用戶引流和技術開發(fā)能力，以及途虎積淀數(shù)年的線上平臺運營、線下門店網(wǎng)絡開發(fā)管理和供應鏈整合能力。談及愿景，孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)表示：“孚創(chuàng)融匯各家所長，我們有信心、也有能力打造數(shù)字化、一體化的汽車后市場養(yǎng)護生態(tài)，樹立全新的業(yè)界標桿，推動整個中國汽車后市場行業(yè)的進階式發(fā)展，裨益廣大的中國消費者。”
孚創(chuàng)將“S2B2C”模式引入汽車后市場，具體來說：一、針對客戶端，以上下游一體化的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢幫助擴充客戶群、擴大競爭優(yōu)勢、提升運營效率，實現(xiàn)合作共贏；二、針對門店端，強化大數(shù)據(jù)技術平臺賦能終端，通過不斷豐富的產(chǎn)品和服務組合，結(jié)合優(yōu)化的營運和供應鏈管理體系，全方位支持門店發(fā)展，提升服務品質(zhì)的同時，實現(xiàn)盈利提升；三、針對終端消費者，依托高覆蓋的線下門店網(wǎng)絡和便捷的線上預約，圍繞專業(yè)技師、產(chǎn)品品質(zhì)、服務效率和客戶關懷等方面，打造品牌化、標準化、智能化的車養(yǎng)護服務，讓廣大車主盡享便捷和安心。通過上下游資源的高效整合，并利用數(shù)字化賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，孚創(chuàng)的藍圖將能夠為整個汽車后市場的服務品質(zhì)和產(chǎn)業(yè)效益提升提供范本，進而推動整個汽車后市場行業(yè)的快速發(fā)展。
面對機遇與挑戰(zhàn)并存的汽車后市場，孚創(chuàng)邁出的第一步堅實而有力。孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)介紹說：“孚創(chuàng)目前已經(jīng)擁有了40家核心經(jīng)銷商，分北區(qū)、中區(qū)和南區(qū)三大區(qū)域，覆蓋中國31個省、自治區(qū)和直轄市。這些經(jīng)銷商經(jīng)由原美孚 的130余家經(jīng)銷商優(yōu)化整合而成，均在車用潤滑油及汽車后市場服務領域有著豐富的運營管理經(jīng)驗、優(yōu)秀的實操團隊和廣泛的客戶資源。”
隨著經(jīng)銷商網(wǎng)絡的建立，孚創(chuàng)的下一步規(guī)劃，將憑借深厚的產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析能力，以現(xiàn)有的龐大線下服務網(wǎng)絡為基礎，全新升級廣受信賴的車養(yǎng)護品牌——美孚1號車養(yǎng)護，未來將根據(jù)消費需求和服務類別，逐步拓展至包含臻選店、認證店及合作店在內(nèi)的全國數(shù)萬家服務門店，為中國超2億車主的用車生活保駕護航。未來值得期待。
