3月13日電 旅游冰封期，旅行業(yè)商家繼續(xù)通過直播等形式為復(fù)蘇蓄力。飛豬“超級粉絲節(jié)”開始一周，旅行商家和達(dá)人已在飛豬上直播超2000場，廣大消費(fèi)者不知不覺養(yǎng)成了“云游”的習(xí)慣，直播成為旅行商家當(dāng)下最有效的積累私域流量、鎖定未來需求的方式。與此同時，疫情影響下的“弱流動”狀態(tài)，成了新生活方式的催化劑，五星級酒店集團(tuán)勇嘗全面數(shù)字化本地服務(wù)的頭啖湯。
目前，各大樂園、海洋館等均處于閉園狀態(tài)，但從2月中旬開始，上海海昌海洋公園就開始在淘寶、飛豬、新浪微博等平臺上直播，讓廣大游客宅在家里也能暢游海洋、學(xué)習(xí)海洋知識。直播期間，海昌的主播小姐姐帶領(lǐng)大家觀看企鵝、海獅、海豹、白鯨、北極熊等海洋動物的生活狀態(tài)，并進(jìn)行專業(yè)的科普講解。據(jù)統(tǒng)計，上海海昌僅2月進(jìn)行的10場全網(wǎng)直播，總計觀看量就已超1600萬人次，覆蓋用戶超8000萬人次。
一直堅持營業(yè)但入住率受到顯著影響的酒店，則在飛豬直播上轉(zhuǎn)型為“吃播”。萬豪、雅高、香格里拉等國際酒店集團(tuán)，幾乎天天都有大廚直播，很多五星大廚甚至積累了不少粉絲。萬豪直播時，彈幕紛紛表示“為曹錦明師傅打call、想吃曹師傅做的脆皮乳鴿”。武漢香格里拉的徐文主廚，直播時說話風(fēng)趣、身體語言豐富，網(wǎng)友在評論區(qū)直呼：這個武漢大廚太歡樂了，這風(fēng)格很李佳琦，可以就地出道啦！
開元作為國內(nèi)酒店集團(tuán)的代表，3月以來也是動作頻頻。因旗下有各種類型的酒店，開元在飛豬的直播類型豐富受眾廣泛。除了抓住粉絲胃的主廚吃播，開元風(fēng)景秀麗的度假型酒店還深度圈粉親子人群，在直播間看開元森泊的小動物、看開元芳草地盛開的花、看九龍湖開元的楊梅樹……系列直播有效積累了需求，提升了粉絲對開元的深度認(rèn)知。
這些旅游大品牌的動作，就像“課代表”給中小商家劃了很好的重點(diǎn)，在抗疫禁足期如何圈定用戶、鎖住需求。
更為重要的是，疫情也成了新生活方式的催化劑，數(shù)字化本地生活加速了在服務(wù)端和消費(fèi)端的普及。開元、雅高、香格里拉等酒店集團(tuán)，除了在飛豬開設(shè)直播間，也在口碑推出了《口碑大飯店》直播項(xiàng)目，擴(kuò)大與消費(fèi)者的交流場景，提高品牌粘性。香格里拉集團(tuán)、嶺南酒店集團(tuán)等高端酒店品牌，紛紛嘗試餓了么線上業(yè)務(wù)，不但在線教做飯，還能把五星外賣送到家門口。
