每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點的蔬菜農(nóng)副產(chǎn)品配送；每次微笑送貨、防護用品佩戴整齊的送菜小哥；每天24小時在線的群管理員與服務(wù)員；每一次求助軟語溫存的心理疏導(dǎo)專家；每一次呼叫第一時間應(yīng)答的“安心使者”。
“你赴戰(zhàn)場、我保后方！你管大家，我們管小家！”，在“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群中，出征湖北的白衣勇士家中一切大小事，都記掛在群里越來越多的志愿服務(wù)者心中。
截至2月13日，遼寧營口市分兩批共已有34名醫(yī)療勇士赴鄂馳援。營口市委宣傳部、市文明辦逐個縣區(qū)對接，將營口赴湖北醫(yī)療隊2批34名隊員家屬建立專屬聯(lián)系群并營口志愿者云聯(lián)盟發(fā)起倡議為出征勇士家屬提供全天候服務(wù)。越來越多的志愿者在政府科學(xué)指導(dǎo)下，有序地參與到解決勇士家中后顧之憂，接送孩子照顧老人的隊伍中來。
這其中不乏全方位地為勇士的家屬們提供多種多樣的家庭服務(wù)援助的支援服務(wù)團隊及個人，“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群應(yīng)運而生。
目前這個微信群已擁有70多名成員，囊括了市文明辦黨員干部、營口志愿者、企業(yè)家及社會愛心人士。他們有著共同的心愿，那就是為出征勇士照顧家庭，不限于生活照料、不限于心理疏導(dǎo)。
34名前線勇士家里菜籃子他們?nèi)?/p>
自疫情爆發(fā)后，蔬菜水果等物資市場價格水漲船高。營口市農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)有限公司董事長于桂森第一時間表示，營口農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場的農(nóng)副產(chǎn)品，疫情防控時期絕不漲價。
于桂森平時不多愁善感，但看到有這么多敢于直面兇險，為國家和人民挺身而出的白衣勇士，他控制不了自己的感情，“有的勇士說不在乎自己，就是放心不下家里，她們眼睛里有很多的舍不得，放心不下。”
加入到“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群后，于桂森帶領(lǐng)自己的團隊將日常生活必需的蔬菜、魚肉、蛋等蔬菜和副食品，一批批地送到勇士家屬的手中，“我們會一直送，直至勇士們平安歸來！”
34名出征勇士的家分布在站前、西市區(qū)的營口市內(nèi)及老邊區(qū)等地相對容易解決，但還有8個在鲅魚圈區(qū)和5個在蓋州市、7個在大石橋市的勇士家庭路途遙遠。
“一切困難都不成為困難，方法總比困難多！”配送車輛的調(diào)配，時間約定的誤差，菜品配送先后順序的科學(xué)安排等都被于桂森一一化解，34個勇士家庭每日新鮮蔬菜肉蛋魚等全部準(zhǔn)時送達。
“菜品收到了，感謝文明辦領(lǐng)導(dǎo)，感謝農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)有限公司和送菜的師傅，謝謝你們的關(guān)心！”出征勇士馬麗家在營口大石橋市。丈夫徐海龍是代表全家的聯(lián)絡(luò)人，每日都能看到配送小哥的笑臉，覺得心里非常溫暖，多次在志愿者服務(wù)群中向提供蔬菜并送上門的志愿者致謝。
知心人嘮知心嗑兒 心理疏導(dǎo)24小時待命
“我們需要一個橋梁，來做好與勇士家人們的交心工作。”營口市委宣傳部副部長、市文明辦主任趙波在文明辦工作會議上如是說。
于是“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群中，一名勇士家屬主動請纓，他就是目前奮戰(zhàn)在武漢雷神山醫(yī)院第九病區(qū)副護士長董麗的丈夫董宇。
“她出征的時候是瞞著我的。當(dāng)她即將啟程那一刻，我的心情無法形容。”即便如此，董宇紅著眼眶說，“沒有國、哪有家？她出征，我用實際行動支持！”
既是家屬，又是志愿者，董宇深知基層群眾心中最需要的是什么，擔(dān)當(dāng)起了家屬聯(lián)絡(luò)員的重任。在34名出征勇士當(dāng)中有11名勇士的家屬是由董宇來負責(zé)對接的。
這些家屬當(dāng)中，有的是耄耋老人，不會使用微信，更不了解如何使用智能手機，每當(dāng)董宇給他們打電話或是發(fā)微信的時候，都會無意中勾起老人對出征孩子的想念，“我從來都不弄這些，孩子在的時候，都是她幫我。”說著話，老人就哭起來了。
在董宇看來，他需要做的，就是重新調(diào)整自己的身份，做老人的孩子。
“電話鈴聲啊，我現(xiàn)在聽不了，一聽就心臟痛得受不了。”營口中心醫(yī)院護士周賀出征后，母親董淑俠在接聽電話的時候，脆弱的心理防線總是“破堤”，淚流如注。她坦誠地說，自從女兒出征以后，每當(dāng)手機鈴聲響起，她的心都會本能地顫抖。
“來，您別急，我?guī)湍∧徊揭徊桨凑瘴艺f的做。”董宇的一寸寸耐心，讓老人重新獲得了孩子在身邊的溫暖。
“那些你不敢觸碰的，那些你不曾釋懷的，我們來替你面對”，董宇想告訴所有的前線白衣勇士，“家中有我，工作請安心！”
“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群提供的志愿服務(wù)還包括全方位的心理疏導(dǎo)。在營口市志愿服務(wù)聯(lián)合會會長吳云峰的號召下，國家二級心理咨詢師、助理社會工作師宗建敏加入，24小時傾聽勇士家人們的心語講述，為他們打開心結(jié)，分享心靈感悟。
家里大事小情 志愿服務(wù)隨叫隨到
免費送菜、免費服務(wù)，隨叫隨到；家政服務(wù)、照顧老人、照顧孩子、心理疏導(dǎo)、送菜送飯，事無巨細，“安心工作、家中有我”志愿服務(wù)群24小時在線。
2月13號一早，出征勇士李春的丈夫求助，“妻子隨醫(yī)療隊出征，自己想把孩子帶到母親家方便一起照顧。但是母親家中供暖溫度不好，怕老人孩子感冒生病。”
收到消息后，營口市文明辦工作人員第一時間聯(lián)系營口市政府副秘書長、營口熱電公司總經(jīng)理武顯東。
14日一大早，營口熱電公司的工作人員就與李春的丈夫取得聯(lián)系，供暖的問題順利解決。
將熱心和支持落實到行動，將真情真意送融入每一項服務(wù)，讓前方拼搏的白衣勇士無后顧之憂安心工作。
志愿者們表示，“我們不是前線勇士，但我們把戰(zhàn)場開辟在大后方。用我們眾志成城的點點星光，讓他們在前方也能感受到真正的溫暖。”
遼沈晚報 首席記者 陳浩 呂洋
